Perché C'è un Ritardo Quando Rispondo sul Mio BlackBerry?
Un ritardo nel rispondere a una chiamata sul tuo BlackBerry può causare un intervallo fino a 5 secondi dopo aver premuto il tasto "Rispondi". Oltre a essere fastidioso, il ritardo può far credere ai chiamanti che le loro chiamate non hanno avuto risposta. Il ritardo potrebbe derivare da un'applicazione in esecuzione o da software obsoleto.
Hard Reset
Quando riscontri un ritardo sul tuo BlackBerry, potrebbe essere il risultato dell'interferenza di un'applicazione. Anche se l'applicazione potrebbe essere chiusa, un hard reset garantirà che non sia in esecuzione in background e potrebbe dare la spinta necessaria per funzionare. Esegui l'hard reset del BlackBerry estraendo la batteria. Lasciala fuori per almeno un minuto prima di reinserirla nel suo alloggiamento e accendere il telefono.
Aggiorna PRL
Se i ritardi sul tuo smartphone BlackBerry sono iniziati dopo che hai viaggiato fuori dalla tua area di utilizzo abituale, aggiorna l'Elenco di Roaming Preferito, o PRL. Il PRL determina quale torre cellulare il tuo telefono usa per fornire il servizio. Occasionalmente, i cellulari possono rimanere bloccati su una torre mentre viaggiano dentro e fuori la copertura abituale. Apri il menu opzioni del telefono, seleziona "Rete Mobile", poi premi "Aggiorna PRL".
Aggiorna Software
Aggiorna il software del tuo dispositivo se il ritardo continua sul tuo BlackBerry. Un aggiornamento occasionale del telefono può fornire una correzione per il ritardo. Gli aggiornamenti vengono eseguiti tramite BlackBerry Desktop Software. Dopo aver avviato l'applicazione e collegato il telefono al computer con un cavo USB, controlla gli aggiornamenti attraverso il menu "Dispositivo" nel menu in alto. Se un aggiornamento è disponibile, installalo e riavvia il telefono.
Problema di Rete
Un problema di rete può causare un leggero ritardo quando rispondi alle chiamate sul tuo smartphone BlackBerry. Controlla la mappa di copertura del tuo provider online per assicurarti di essere in un'area con buona copertura. Se lo sei, contatta il tuo provider e chiedi informazioni su eventuali interruzioni o problemi nella tua area. Il rappresentante può fornire il tempo previsto per una risoluzione se è stato identificato un problema di rete. Se non ci sono interruzioni o problemi di rete, il rappresentante può aiutarti con la risoluzione dei problemi del ritardo.