Il Mio BlackBerry Segnala 3 BBM Ma Non Ci Sono Messaggi
Se BlackBerry Messenger ti dice che hai tre nuovi messaggi, ma non ci sono nuovi messaggi nella tua posta in arrivo, l'applicazione potrebbe avere un bug. A seconda della causa, un aggiornamento o un reset del telefono potrebbero eliminare le notifiche fasulle e costringere l'applicazione a funzionare correttamente.
Soft Reset
Un soft reset può risolvere un problema di notifica con l'applicazione BBM. Un soft reset non influisce sulle impostazioni o sui dati del BlackBerry. Premi i tasti "Alt", "Shift" e "Delete" contemporaneamente. Il telefono andrà in standby prima di spegnersi e riavviarsi. Il riavvio può richiedere fino a cinque minuti. Quando il telefono è completamente caricato, avvia l'applicazione BBM e controlla eventuali nuovi messaggi. L'indicatore di notifica nella parte superiore dello schermo dovrebbe essere sparito.
Hard Reset
Se la notifica persiste, ma non ci sono nuovi messaggi in BBM, fai un hard reset del telefono. Ripristina il telefono estraendo la batteria. Non spegnere il telefono prima di ripristinarlo. Dopo un minuto, rimetti la batteria nel telefono e riavvialo. A seconda del numero di applicazioni e file memorizzati sul telefono, possono volerci diversi minuti per il riavvio. Avvia BBM e controlla i messaggi.
Aggiorna Applicazione
Occasionalmente, quando BBM mostra un nuovo messaggio e non ce ne sono, potrebbe essere il risultato di un bug. Se gli sviluppatori di BBM sono a conoscenza del bug e hanno rilasciato una correzione, puoi scaricare e installare l'aggiornamento. Accedi ad App World per controllare un aggiornamento dell'applicazione. Se richiesto, modifica le autorizzazioni dell'applicazione. Le autorizzazioni determinano a quali aspetti del telefono l'applicazione ha accesso. Cambia ogni campo di autorizzazione in "Consenti" e salva le modifiche.
Disinstalla/Reinstalla
Disinstalla BBM se la notifica di tre nuovi messaggi continua a comparire sullo schermo del telefono. Apri le opzioni del BlackBerry, poi le opzioni avanzate. Apri le applicazioni ed elimina l'applicazione. Riavvia il telefono per completare il processo. Scarica il software per BBM da App World. Segui le istruzioni per installare correttamente l'applicazione. Accedi al tuo account e controlla i nuovi messaggi. Rivedi ogni nuovo messaggio per eliminare l'icona di notifica.