Il Mio Nuovo BBM Non Appare sul Telefono
Se l'icona di BlackBerry Messenger (BBM) non appare dopo un aggiornamento o un'installazione, puoi risolvere il problema per determinare se l'icona è nascosta o salvata in una posizione diversa da quella prevista. In alcuni casi, potresti dover eseguire un hard reset del telefono o disinstallare completamente l'applicazione.
App Nascosta
Lo smartphone BlackBerry offre l'opzione di nascondere le app che non usi normalmente. Se BBM non appare, assicurati che l'applicazione non sia nascosta. Premi il tasto "Menu" dalla schermata home espansa. Clicca "Mostra Tutto" quando ti vengono presentate le opzioni per gestire la schermata. Evidenzia l'icona BBM e premi il tasto "Menu". Clicca "Mostra" e premi il tasto "Fine". L'icona dovrebbe ora apparire sul telefono.
Posizione
A seconda del modello del tuo BlackBerry, l'icona per l'applicazione BBM può essere situata sulla schermata home espansa o all'interno di un'altra cartella. Se l'applicazione non è sulla schermata home, controlla le cartelle "Download" o "Messaggistica Istantanea". Clicca "Opzioni" nella schermata home espansa, poi "Opzioni Avanzate". Clicca "Applicazioni" per vedere il gestore applicazioni. Se BlackBerry Messenger non è elencato, dovrai installarlo da App World.
Hard Reset
Se hai aggiornato BBM di recente, un hard reset può risolvere il problema dell'applicazione che non appare. Quando fai l'hard reset del telefono, tutte le applicazioni sul telefono vengono chiuse. Estrai la batteria dal telefono e lasciala fuori per almeno un minuto. Dopo aver reinserito la batteria, aspetta che il telefono si carichi. Controlla l'icona BBM sulla schermata home espansa del telefono.
Disinstalla/Reinstalla
Se BBM appare nel gestore applicazioni ma non ancora sulla schermata home espansa, puoi disinstallare e reinstallare l'applicazione. Apri il gestore applicazioni ed evidenzia "BlackBerry Messenger". Premi il tasto "Menu" e clicca "Elimina". Dopo che l'app è rimossa, riavvia il telefono. Accedi ad App World dopo che il telefono si carica e scarica BBM di nuovo. Un'icona per l'app dovrebbe essere posizionata sulla schermata home espansa del telefono.