Trackball BlackBerry Curve non risponde
La BlackBerry Curve ha una piccola trackball quadrata tra tastiera e schermo per una navigazione e selezione più facili. A causa dell'uso frequente di questo componente, possono sorgere problemi che ne influenzano la funzionalità. Una trackball che smette improvvisamente di rispondere ti lascia quasi impotente nella navigazione dei menu del telefono, impedendoti di fare modifiche o accedere a qualsiasi impostazione o funzione.
BlackBerry bloccata
È possibile che la trackball non risponda a causa di un crash software sul telefono. Per dirla semplicemente, la trackball non funziona perché nient'altro sul telefono funziona. Esegui un reset per correggere questo problema tenendo premuto il pulsante Power/Blocco finché non ti viene offerta l'opzione di Riavviare. Se questo pulsante non risponde neanche, togli il retro del telefono e rimuovi la batteria. Tieni la batteria fuori per almeno 30 secondi, poi reinserisci e accendi.
Trackball sporca
Varie sostanze possono finire sotto la trackball durante la sua vita, inclusi oli dalle mani e lanugine dalla borsa o tasca. Questo può impedire alla trackball di fare il contatto corretto con i circuiti sotto di essa. Puoi pulire la trackball usando una pressione ferma per muoverla in tutte le direzioni nel tentativo di spostare qualsiasi cosa intrappolata sotto. Spegni il telefono e rimuovi la batteria. Premi la trackball e ruotala in su per 15 secondi. Ripeti questa procedura per tutte le altre direzioni. Reinserisci la batteria, accendi e vedi se questa correzione ha risolto il problema.
Corruzione software
BlackBerry rilascia aggiornamenti regolari ai suoi sistemi operativi, e software obsoleto o corrotto può influire sulla reattività della trackball. Installa gli ultimi aggiornamenti sul telefono tramite il software BlackBerry Desktop collegando al computer, aprendo il Desktop e cliccando "Aggiorna". Se il problema persiste, potresti dover pulire il telefono e reinstallare una versione fresca dei file del sistema operativo. Puoi anche eseguire questa operazione da BlackBerry Desktop, sotto "Visualizza altre versioni" dell'opzione Aggiorna. Perderai tutti i dati personali dal telefono nella reinstallazione, quindi assicurati di avere un backup recente.
Guasto trackball
I cellulari generalmente hanno una vita dura, con cadute, urti e altri danni accidentali. La trackball sulla tua Curve potrebbe non rispondere a causa di qualche tipo di danno fisico che non può essere rimediato. Se tutti gli altri tentativi di risoluzione falliscono nel riportare la trackball in vita, potresti doverla far sostituire. Puoi comprare una trackball di ricambio e farlo da solo, l'operazione potrebbe invalidare la garanzia. Rivolgiti al tuo operatore cellulare per consiglio in merito.