Media Manager Non Funziona sul Mio BlackBerry Curve 8520
Quando Roxio Media Manager non funziona con il tuo BlackBerry Curve 8520, devi determinare se il tuo software di sicurezza o altre applicazioni interferiscono con l'applicazione. Potresti anche dover aggiornare il software. Come ultima risorsa, potresti dover rimuovere e reinstallare l'applicazione.
Software di Sicurezza
Il tuo software di sicurezza potrebbe interferire con l'applicazione Media Manager quando tenti di sincronizzarla con il tuo BlackBerry Curve 8520. Apri le impostazioni del tuo antivirus e firewall e aggiungi un'eccezione per Media Manager. Contatta il provider del tuo antivirus e firewall per assistenza nell'aggiunta di un'eccezione. Riavvia il computer dopo aver cambiato le impostazioni e rilancia Media Manager. Clicca "Abilita Memoria di Massa" sul telefono quando richiesto.
Aggiornamenti
Un aggiornamento di Desktop Software potrebbe contenere una correzione per Media Manager quando non funziona con il tuo Curve 8520. Assicurati di avere una connessione Internet e avvia Desktop Software. Clicca "Aiuto" nel menu in alto, poi clicca "Controlla Aggiornamenti". Clicca "Ottieni Aggiornamento" per installarlo. Quando l'aggiornamento è completo, viene visualizzato un messaggio di conferma. Riavvia il computer e rilancia Media Manager.
Disinstalla/Reinstalla
Disinstallando e reinstallando Media Manager sul tuo computer, puoi possibilmente eliminare eventuali problemi con il suo funzionamento con il tuo Curve 8520. Se l'applicazione non è stata installata correttamente o uno dei suoi file è corrotto, può causare problemi. Clicca "Start" sul computer, poi "Pannello di Controllo". Clicca "Programmi", poi "Roxio Media Manager". Clicca "Disinstalla". Puoi scaricare di nuovo il software per l'applicazione dal sito BlackBerry.
Altre Applicazioni
In alcuni casi rari, Media Manager potrebbe avere problemi di compatibilità con altre applicazioni installate sul tuo computer. Applicazioni come QuickTime o altro software Roxio potrebbero interferire con Media Manager. Se stai usando QuickTime o altre applicazioni Roxio, disinstalla ciascuna e riavvia Media Manager. Se fallisce ancora, disinstalla Media Manager e riavvia il computer. Scarica e installa di nuovo Media Manager. Se non funziona ancora, contatta Research in Motion per assistenza.