Il mio BlackBerry Curve non riconosce la password

Quando il BlackBerry Curve non riconosce la password che inserisci, hai un numero limitato di tentativi. Prima di superare i tentativi consentiti, puoi controllare diversi fattori, incluso come stai inserendo la password.

Distingue maiuscole/minuscole

La password del BlackBerry Curve distingue maiuscole e minuscole. Se non la inserisci con la corretta capitalizzazione, il telefono non la riconosce. Inserisci una maiuscola premendo "Shift" e poi la lettera. Se hai diverse maiuscole mescolate a numeri o simboli, devi premere "Shift" prima di ogni lettera. Inserisci con cura ogni lettera per non esaurire i tentativi.

Numeri

Se la password include numeri e il Curve non la riconosce, assicurati di premere i tasti giusti. Sul Curve, i numeri si inseriscono premendo "Alt" e poi il tasto corretto. Se il telefono rifiuta ancora la password, prova a inserire la lettera corrispondente al tasto invece del numero. Ad esempio, se la password contiene "3", prova a inserire "R".

Security Wipe (Cancellazione sicurezza)

Dopo 10 tentativi falliti, il BlackBerry Curve cancellerà automaticamente tutti i dati sul telefono. La cancellazione sicurezza serve a garantire che dati sensibili (email, password, contatti) non siano accessibili da persone non autorizzate. Dopo il quinto tentativo fallito, invece degli asterischi, i caratteri che stai inserendo verranno visualizzati. Questo per darti il vantaggio di vedere cosa stai digitando. I dati sul telefono sono persi permanentemente a meno che tu non abbia un backup.

Ripristino

Se hai precedentemente fatto backup del Curve usando BlackBerry Desktop Software, puoi ripristinare il backup sul telefono. Tutti i dati memorizzati inclusi email e contatti verranno ripristinati. Se non hai l'applicazione sul computer, puoi scaricarla gratis dal sito BlackBerry. È importante fare backup dei dati sul telefono almeno una volta a settimana per evitare di perdere dati importanti permanentemente.