Il tasto Fine chiamata sul mio BlackBerry Storm non funziona
Se il tasto "Fine" sul tuo BlackBerry Storm non funziona, può rendere difficile eseguire attività come terminare una chiamata. Quando il tasto ha problemi, potrebbe essere il risultato di un bug nel software o di una funzione che lo fa malfunzionare. Non tentare di smontare la tastiera. Farlo potrebbe annullare la garanzia.
Hard Reset
Fai un hard reset del BlackBerry Storm se il tasto "Fine" non funziona. Esegui un reset estraendo la batteria senza spegnere prima. Il reset forza il telefono a ricaricare il software e possibilmente risolvere un problema che lo fa non funzionare. Il reset è un passaggio comune di troubleshooting che non influenza il telefono o le impostazioni. Lascia la batteria fuori per circa 30 secondi prima di rimetterla.
Ricarica software dispositivo
Usa BlackBerry Desktop Software per ricaricare il software del dispositivo Storm se il tasto "Fine" continua a non funzionare. Prima di ricaricare, fai backup dei file dati che non vuoi perdere. I file non backuppati andranno persi permanentemente. Accedi alle impostazioni dispositivo in "Desktop Software" e seleziona l'opzione per ricaricare il software. Verranno visualizzati i software disponibili. Seleziona il software attuale del dispositivo e ricaricalo.
Aggiorna telefono
Il problema col tasto potrebbe essere legato a un bug con una correzione disponibile tramite aggiornamento. Collega il telefono al computer per aggiornarlo tramite "Desktop Software". Gli aggiornamenti sono disponibili nelle impostazioni dispositivo nell'applicazione. Puoi aggiornare a qualsiasi versione disponibile. Il contenuto dell'aggiornamento sarà visualizzato così puoi decidere quale usare.
Telefono sostitutivo
Per i potenziali problemi hardware dello smartphone Storm, il provider potrebbe optare per sostituire il telefono se il troubleshooting non risolve il problema del tasto "Fine". Quando il provider determina la causa, il costo della sostituzione sarà fornito. Nella maggior parte dei casi, se il problema è hardware, il telefono sostitutivo sarà fornito senza costi.