Malfunzionamenti del tasto Fine chiamata BlackBerry
Il tasto "Fine" del BlackBerry si trova a destra della tastiera e svolge due azioni principali: terminare le chiamate e tornare alla schermata principale, quindi se non funziona il dispositivo può essere difficile da usare. Le cause possono essere sia software che hardware, ma generalmente se solo il tasto "Fine" malfunziona, la risoluzione implicherà la riparazione della tastiera.
Malfunzionamenti tastiera BlackBerry
Un problema col tasto "Fine" rientra generalmente in tre scenari. Primo: il tasto non funziona, mentre tutti gli altri vanno bene. Secondo: un gruppo di tasti attorno al tasto "Fine" non funzionano. Terzo: premere "Fine" fa credere al BlackBerry che un altro tasto sia stato premuto. Nessuno scenario è più problematico, e ciascuno è generalmente causato da problemi hardware, col tastierino vero o con la tastiera in plastica che trasferisce la pressione del dito.
Correzioni software
Un problema con un solo tasto è solitamente sintomo di guasto hardware, ma prima di tentare di aprire e riparare, è meglio assicurarsi che non sia risolvibile con un semplice reset. Prima, rimuovi la batteria per qualche secondo, rimettila e vedi se il problema persiste. Se non funziona, fai backup delle info del BlackBerry usando BlackBerry Desktop Software dal sito BlackBerry, ed esegui un security wipe. Questo cancellerà tutte le info, che hai appena backuppato, e riporterà il BlackBerry alle impostazioni di fabbrica. Trovi il security wipe nella sezione "Sicurezza" del menu "Opzioni". Se l'hard reset non corregge, dovrai riparare la tastiera.
Riparare la tastiera
Prima di smontare il BlackBerry per riparare la tastiera, sappi che facendolo annullerai qualsiasi garanzia RIM o del provider. Inoltre, aprire il dispositivo può causare nuovi problemi, anche se risolvi l'originale.
Per smontare il BlackBerry ti serviranno un cacciavite T4 o T6, a seconda del modello, e un attrezzo di leva. Il processo esatto varia molto per modello, ma solitamente implica rimuovere viti sul retro, togliere la placca frontale, poi rimuovere il tastierino in plastica e l'alloggiamento. A questo punto, ispeziona il tastierino in plastica per danni e sostituiscilo se necessario. La tastiera vera è coperta da un adesivo bianco sulla scheda di controllo. Puoi rimuovere e sostituire questo adesivo, insieme alle piccole cupole metalliche sotto, per risolvere un problema tastiera. Se hai una pistola termica o asciugacapelli, applicare circa 30 secondi di calore all'adesivo lo renderà più facile da rimuovere.
Sostituire il dispositivo
Se né le correzioni software né hardware hanno risolto, l'unica risorsa è sostituire il dispositivo. Se è in garanzia e non l'hai aperto per riparazione, contatta il provider wireless per una sostituzione. Se è fuori garanzia, l'unica opzione è acquistare un altro BlackBerry.