Perché le mie conversazioni BlackBerry Messenger scompaiono?

Le conversazioni BlackBerry Messenger includono sia i messaggi in arrivo che in uscita scambiati con un contatto. Se noti che alcune conversazioni sono scomparse all'improvviso, il BlackBerry sta cercando di liberare memoria flash perché il dispositivo è troppo pieno. Le conversazioni Messenger sono considerate bassa priorità e sono tra i primi dati eliminati in caso di memoria bassa.

Memoria

Se le conversazioni BlackBerry Messenger (BBM) scompaiono improvvisamente, il dispositivo ha memoria bassa e sta rimuovendo i messaggi per liberare spazio. Poiché i messaggi sono tra i tipi di informazioni considerati non critici, saranno tra i primi dati eliminati quando la memoria è bassa. Finché il BlackBerry ha ampia memoria disponibile, nessuna conversazione dovrebbe essere eliminata a meno che tu non la cancelli manualmente.

Low Memory Manager

Il low memory manager è il programma che monitora la memoria disponibile ed esegue eliminazioni quando necessario. Inizia a eliminare conversazioni e altri dati quando il BlackBerry ha meno di 400 kilobyte di memoria flash rimanenti. Non puoi attivare o limitare il low memory manager. Si attiva automaticamente quando la memoria scende sotto i 400 KB.

Controllare memoria attuale

Il modo migliore per prevenire l'eliminazione improvvisa delle conversazioni dal low memory manager è tenere sotto controllo quanta memoria hai. Se il BlackBerry esegue software versione 5.0 o precedente, vai al menu "Opzioni", scegli "Stato" poi "File liberi". Per dispositivi con software 6.0 o successivo, vai a "Opzioni" e scegli "Dispositivo". Vai a "Informazioni dispositivo e stato" per vedere la memoria disponibile.

Liberare memoria

Se noti che la memoria disponibile è pericolosamente bassa, elimina preventivamente informazioni non necessarie così il low memory manager non deve farlo per te. Il modo più semplice è eliminare vecchie email, SMS o messaggi BBM che non servono più. Rimuovere applicazioni inutilizzate, eventi calendario e vecchi contatti libererà anche memoria flash.