Perché il mio BB Messenger dice In attesa?
Quando invii una richiesta di amicizia tramite BB Messenger, finché non viene accettata, lo stato dell'amico viene mostrato come "In attesa." Se lo stato continua anche dopo che è stato accettato, potrebbe essere il risultato di un problema software o della necessità di aggiornare il telefono.
Stato invito
Il tuo BB Messenger visualizzerà "In attesa" per qualsiasi richiesta di amicizia non accettata. Se il tuo amico ha accettato la richiesta e il suo stato è ancora in attesa, rimuovilo e reinvia la richiesta. Il tuo amico può anche inviare una richiesta di amicizia se il problema persiste. Sebbene l'opzione per aggiungere un amico utilizzando il suo indirizzo email sia disponibile, usa il PIN se lo hai. Le richieste PIN di BlackBerry di solito vengono accettate senza problemi.
Piano dati
Assicurati che il tuo piano dati sia attivo se il tuo BB Messenger continua a visualizzare in attesa. Se è attivo, assicurati che il tuo amico abbia un piano dati attivo. Puoi usare la capacità del tuo telefono di connettersi a Internet per usare il messenger, ma hai comunque bisogno di un piano dati attivo. Il telefono occasionalmente deve "fare check-in" con il piano dati per continuare il servizio. Se il tuo piano è inattivo, contatta il tuo fornitore di servizi per attivarlo.
Service Book
Gli smartphone BlackBerry utilizzano i service book per memorizzare i record dei dati necessari per il funzionamento del tuo telefono. Se il BB Messenger continua a visualizzare un messaggio in attesa, reinvia i service book del tuo telefono. Apri le opzioni del tuo telefono e fai clic su "Opzioni avanzate." Fai clic su "Tabella instradamento host" e premi il tasto "Menu." Fai clic su "Registrati ora" per reinviare i service book. Riavvia il telefono quando ricevi un messaggio di conferma dell'azione.
Hard Reset/Aggiornamento
In alcuni casi, il BB Messenger potrebbe essere influenzato da un'altra applicazione. Un hard reset può forzare la chiusura dell'altra applicazione. Rimuovi la batteria del BlackBerry per eseguire un hard reset. Lascia la batteria fuori per 45 secondi, poi reinserisci la batteria e il coperchio. Quando il telefono si riavvia, rilancia l'applicazione del messenger. Controlla se c'è un aggiornamento per l'applicazione all'interno di App World se lo stato in attesa persiste. Se lo stato è il risultato di un bug, l'aggiornamento potrebbe aiutare. Segui le istruzioni per installare l'aggiornamento.