Perché il mio TracFone mostra sempre "Aggiornamenti in sospeso"?
TracFone è una delle aziende che fornisce servizio cellulare prepagato negli USA. I negozi che vendono TracFone vendono anche le schede verdi con vari importi di minuti. Compri la scheda, inserisci il codice e hai più minuti. C'è un altro modo: i Value Plans, per ottenere più valore nell'acquisto minuti, in cambio di una carta di credito/debito per la fatturazione. Se ti iscrivi a un Value Plan e qualcosa impedisce ai minuti di apparire sul telefono, potresti vedere "Aggiornamenti in sospeso".
Value Plans
I Value Plans sono un modo per comprare minuti per il tuo TracFone. Per iscriverti, visita il sito TracFone e crea un account con username e password. Clicca "Iscriviti a Piano Mensile" nel menu a tendina tenendo il mouse su "Compra Tempo Aria" nella barra blu. Scegli un piano, inserisci info pagamento. Riceverai subito i nuovi minuti, e ogni mese nella stessa data riceverai quella quantità di minuti e la carta sarà addebitata.
Come ricevere aggiornamenti
I minuti dovrebbero apparire automaticamente se il telefono è acceso e sei in area di copertura TracFone (hai segnale e puoi chiamare). Se il telefono è spento quando i minuti vengono applicati, o sei fuori area, riceverai "Hai aggiornamenti in sospeso" quando riaccendi o rientri in area di copertura.
Cosa fare per aggiornamenti in sospeso
Spesso, se il telefono era spento, riceverai automaticamente i minuti quando lo riaccendi. L'importo e la scadenza sono sullo schermo principale. Se i minuti del value plan non appaiono, aspetta qualche minuto. Controlla l'indicatore segnale. Se hai ancora "aggiornamenti in sospeso", vai sul sito TracFone e accedi al tuo Account. Vedrai un banner "Hai aggiornamenti in sospeso. Clicca qui per ottenere aggiornamenti". Clicca il banner e segui le istruzioni. Se persiste, chiama assistenza TracFone al 1-800-867-7183.
Dettagli Value Plan
Ricorda la data d'iscrizione al Value Plan: sarà la data in cui i nuovi minuti appariranno ogni mese. Assicurati che il metodo di pagamento sia valido e finanziato. Per carte di credito/debito, potresti dover aggiornare alla scadenza. Se usi carta di debito, assicurati che il conto copra il costo. Puoi cambiare Value Plan o annullare in qualsiasi momento sul sito TracFone accedendo al tuo account. Come per ogni acquisto minuti TracFone, i minuti non usati roll over quando compri nuovi minuti o il piano si rinnova.