Perché il mio BlackBerry Curve continua a cancellare i messaggi?
Quando i messaggi vengono cancellati dal tuo BlackBerry Curve senza il tuo permesso, la memoria insufficiente è spesso la causa. La memoria bassa può derivare dall'archiviazione di troppe email, messaggi o file, o dall'esecuzione simultanea di più applicazioni. Per risolvere il problema e proteggere i futuri messaggi dalla cancellazione, risolvi i problemi del telefono e crea più memoria libera.
Limiti messaggi
Il tuo BlackBerry Curve ti permette di memorizzare fino a 65.000 messaggi, che possono essere una combinazione di messaggi di testo ed email. Qualsiasi account email a cui accedi sul tuo BlackBerry conta per quel limite, così come i messaggi SMS e MMS. Se superi questo limite, i messaggi potrebbero essere cancellati automaticamente dal telefono senza il tuo permesso. Se hai un messaggio salvato sul telefono o su una scheda di memoria, quel messaggio rimane al sicuro dalla cancellazione.
Memoria applicazioni
Mentre il tuo BlackBerry Curve ti permette di fare multitasking accedendo a diverse applicazioni contemporaneamente, qualsiasi applicazione in esecuzione consuma memoria. Quando la memoria diventa bassa, il telefono potrebbe iniziare a cancellare email o messaggi di testo per liberare memoria in modo che il telefono continui a funzionare. Puoi controllare quanta memoria stai usando in un dato momento cliccando sull'icona "Opzioni" nella schermata Home e selezionando "Memoria". BlackBerry suggerisce di mantenere 400 KB di memoria libera per i migliori risultati.
Liberare memoria messaggi
Per risolvere il problema e impedire la cancellazione dei futuri messaggi, devi liberare un po' di memoria. Cancella eventuali email e messaggi di testo che non ti servono. Cambia le impostazioni per sincronizzare con la tua email in modo che se cancelli email non necessarie dal computer, vengano rimosse automaticamente dal BlackBerry. Evita di conservare file grandi, come MMS o email con allegati, più a lungo del necessario, poiché i messaggi grandi usano più memoria. Cambia le impostazioni per conservare le email solo per un giorno o due sul telefono invece che per un periodo più lungo.
Liberare memoria applicazioni
Riduci l'uso delle applicazioni per liberare memoria e tenere al sicuro i messaggi dalla cancellazione. Chiudi qualsiasi applicazione quando hai finito di usarla invece di permettere a un'applicazione di funzionare continuamente in background. Sposta i file multimediali dall'archiviazione interna del telefono a una memoria rimovibile in modo che il telefono non debba tenere quei file in memoria. Svuotare la cache del browser sul tuo BlackBerry Curve libera anche memoria.