L'autocompletamento BlackBerry non funziona
Quando inizi a digitare il nome di un contatto nel campo "A" nell'applicazione email o messaggistica del tuo BlackBerry, il comportamento predefinito dello smartphone è "autocompletare" la tua voce, inserendo automaticamente il resto del nome. Questo ti permette di inserire un nome premendo solo poche lettere. Se la funzione autocompletamento non funziona, può rendere difficile l'uso delle app sul tuo BlackBerry, specialmente se ti sei abituato a digitare solo poche lettere.
Reset rapido
Il software BlackBerry è piuttosto complesso e può incontrare piccoli glitch di tanto in tanto. Questi problemi sorgono più spesso se raramente resetti il dispositivo, il che permette al sistema operativo di pulire la memoria del dispositivo e ricaricare. Un semplice reset può correggere una varietà di problemi software, inclusi problemi con l'autocompletamento. Basta rimuovere la batteria per qualche secondo e poi reinserirla. Dopo che il sistema operativo BlackBerry si ricarica, prova a usare la funzione autocompletamento e vedi se il problema è risolto.
Ricostruzione rubrica
Il sistema operativo BlackBerry include funzioni diagnostiche nascoste che puoi usare per rettificare certi problemi software. La funzione RBLD forzerà il BlackBerry a ricostruire la struttura dati della tua rubrica, correggendo eventuali problemi legati ai dati che potrebbero causare un problema con l'autocompletamento. Accedi alla rubrica. Poi tieni premuto "Alt" e digita "RBLD". Dopo qualche secondo, la rubrica sarà ricostruita e potrai controllare se l'autocompletamento funziona correttamente.
Mostra contatti recenti
Su alcune versioni precedenti del sistema operativo BlackBerry, la funzione che ti permette di usare contatti recenti, inclusi quelli non elencati nella rubrica, può a volte interferire con l'autocompletamento. Accedi al menu nella tua applicazione email e scegli "Opzioni generali". Individua la funzione "Mostra contatti recenti..." e impostala su "No". Controlla se l'autocompletamento funziona.
Ricaricamento vecchio backup
Un comportamento difettoso dell'autocompletamento potrebbe indicare un problema serio con la rubrica. Se la ricostruzione della rubrica non ha risolto il problema, caricare un vecchio file backup potrebbe essere la prossima mossa migliore. BlackBerry Desktop Software conserva i tuoi vecchi backup, permettendoti di ricaricarne uno vecchio se necessario. Scegli un ripristino selettivo usando un file backup salvato prima che notassi il problema dell'autocompletamento. Scegli di ripristinare solo la rubrica quando richiesto.
Ricaricamento sistema operativo
Come ultima risorsa, potresti dover ricaricare il software del BlackBerry per correggere il problema. Scarica l'ultima versione del sistema operativo BlackBerry dal tuo operatore wireless; poi collega il BlackBerry al PC ed esegui il programma BlackBerry Desktop Software. Esegui la funzione di aggiornamento software e seleziona il file software che hai appena scaricato.
Sostituzione dispositivo
Se il ricaricamento del software non risolve il problema, il problema potrebbe essere hardware. Se il tuo dispositivo è ancora in garanzia, contatta il tuo provider wireless per ottenere una sostituzione. Se il BlackBerry è fuori garanzia, l'acquisto di un altro dispositivo potrebbe essere la tua unica opzione.