Il Mio BlackBerry Curve Ha un Quadrato con Oggetto Rotante al Centro dello Schermo
Quando usi il tuo BlackBerry, potresti notare un piccolo orologio con una lancetta rotante al centro dello schermo. Questo simbolo può apparire quando stai cercando di caricare qualcosa, casualmente mentre usi il dispositivo o quando accendi il dispositivo per la prima volta. Il simbolo ti impedisce di usare il dispositivo mentre è sullo schermo, rendendo difficile o impossibile usare il BlackBerry se il simbolo non va via.
Causa del Simbolo dell'Orologio
Il simbolo dell'orologio BlackBerry ha la stessa funzione del simbolo della clessidra sui vecchi BlackBerry, o della clessidra sui PC. In pratica, il simbolo appare quando il processore del dispositivo è occupato e non accetta nuove istruzioni finché non svuota la coda. Di solito il simbolo appare e poi svanisce dopo pochi secondi, ma problemi software significativi possono far apparire il simbolo bloccato sullo schermo, impedendoti di usare del tutto il dispositivo.
Soluzione Software Rapida
Il simbolo dell'orologio può apparire frequentemente sui BlackBerry che non vengono resettati da molto tempo. Ogni dispositivo BlackBerry ha solo una quantità prestabilita di memoria che usa per memorizzare l'intero sistema operativo, tutte le applicazioni, i media memorizzati sul dispositivo stesso e i file temporanei necessari per il funzionamento. Quando il dispositivo chiude certi processi, alcuni resti di quei processi possono continuare a occupare questa memoria. Se questa memoria si riempie di file temporanei non necessari, può causare l'esaurimento della memoria del dispositivo e la comparsa del simbolo dell'orologio. Rimuovi semplicemente la batteria del BlackBerry, aspetta qualche istante, poi reinserisci la batteria nel dispositivo. Una volta che il BlackBerry si accende, vedi se il problema dell'orologio persiste.
Elimina Applicazioni Sospette
Se il simbolo dell'orologio ha iniziato ad apparire dopo che hai installato una particolare app, o anche un gruppo di app, il problema potrebbe risiedere in un'applicazione mal codificata che consuma le risorse del dispositivo. Eliminando queste applicazioni, non solo libererai memoria extra per il BlackBerry, ma potresti anche rimuovere la fonte del problema. Per eliminare un'applicazione BlackBerry, evidenziala sulla schermata principale del dispositivo, premi il tasto "Menu" e scegli "Elimina". Dovrai poi riavviare il dispositivo per completare il processo.
BlackBerry Security Wipe
Se un reset rapido e la rimozione di applicazioni sospette non risolvono il problema, il tuo prossimo passo è fare un wipe del BlackBerry. Questo rimuoverà tutte le informazioni che hai aggiunto al BlackBerry, riportandolo alle impostazioni di fabbrica. Assicurati di aver fatto il backup del dispositivo con BlackBerry Desktop Software prima di tentare questa correzione, altrimenti le tue informazioni andranno perse per sempre. Per fare il wipe del dispositivo, vai all'area "Impostazioni Sicurezza" del menu "Opzioni" e scegli "Security Wipe". Digita "blackberry" nel dispositivo e le tue informazioni verranno cancellate.
Dispositivo Sostitutivo
Se il wipe del dispositivo non ha risolto il problema, è probabilmente causato da qualcosa nell'hardware del dispositivo e non potrai ripararlo. Se il tuo dispositivo è in garanzia, contatta il tuo operatore wireless per procurarti un dispositivo sostitutivo. Se il tuo BlackBerry è fuori garanzia, dovrai acquistare una sostituzione.