Trackpad BlackBerry Curve bloccato: cause e rimedi
Il trackpad del BlackBerry Curve è essenziale per navigare. I problemi possono derivare da hardware o software. A volte un reset o la verifica dei collegamenti hardware lo riattiva. Se tutto fallisce, puoi richiedere un dispositivo sostitutivo al produttore o all'operatore.
Cause trackpad bloccato
Il trackpad può bloccarsi per vari motivi. Il più comune: il trackpad si è guastato col tempo e va sostituito. Può anche bloccarsi perché il cavo tra trackpad e circuito stampato si è allentato o tranciato. Infine, a volte sembra bloccato per un bug software del sistema operativo.
Navigare senza trackpad
Puoi navigare senza trackpad. Premi "Telefono" poi "Menu". Premi "O" per Opzioni e "G" per Opzioni generali. Premi "D" per evidenziare "Componi da home" e barra spaziatrice per cambiare in "No". Questo ti permette di avviare app principali con un solo tasto dalla home. Es: "M" apre messaggi, "O" apre Opzioni, "B" apre browser. Di fronte a un menu, premi la lettera corrispondente alla prima lettera della voce desiderata, poi usa la barra spaziatrice per scorrere le opzioni. "Invio" conferma.
Soft e Hard reset
Prima di aprire il BlackBerry per controllare/sostituire il trackpad, fai una serie di reset per escludere cause software. Prima, rimuovi la batteria, attendi 5 secondi, reinseriscila per un soft reset che può risolvere piccoli errori software e far ripartire il trackpad. Se non basta, fai un hard reset selezionando "Wipe sicurezza" dal menu Sicurezza per cancellare tutto e recuperare le impostazioni di fabbrica. Prima del wipe, fai backup dei dati con BlackBerry Desktop Software per ripristinare le info personali dopo.
Sostituzione trackpad
Riposizionare o sostituire il trackpad spesso risolve problemi che i reset non fixano. Su alcuni modelli Curve, accedi alla camera del trackpad rimuovendo la batteria; su altri devi smontare il dispositivo. Isolato il trackpad, controlla il connettore del cavo che va al circuito stampato: assicurati che sia ben connesso. Se no, premilo per fissarlo e vedi se risolve. Se il cavo era sicuro, sgancialo e rimuovi il trackpad per sostituirlo. Attenzione: questo processo annulla la garanzia del produttore.
Sostituzione BlackBerry Curve
Se la riparazione non risolve o non vuoi annullare la garanzia, l'ultima opzione è la sostituzione del dispositivo. Contatta il tuo operatore per richiederla. Se il Curve è in garanzia, non dovresti avere problemi. Se fuori garanzia ma hai assicurazione col operatore, questo può fornire una sostituzione pagando una franchigia. Senza garanzia né assicurazione, l'unica opzione è comprare un nuovo dispositivo.