Cosa fare se USB non viene riconosciuto per BlackBerry Curve
Il cavo USB fornito con il BlackBerry Curve serve sia a caricare che a sincronizzare il telefono. Se il dispositivo non riconosce l'USB, il telefono non si sincronizzerà né si caricherà. I problemi con l'USB possono derivare dal sistema operativo, dal dispositivo o dal cavo.
Aggiornare il software
Poiché BlackBerry rilascia periodicamente aggiornamenti per il sistema operativo, il software sul dispositivo può diventare obsoleto. Software obsoleto può causare problemi di sincronizzazione tra dispositivo e computer. Devi anche avere i driver corretti e BlackBerry Desktop Software installato per sincronizzare. Controlla BlackBerry App World per aggiornamenti per il tuo Curve e installa la versione più recente del desktop software sul computer.
Danno hardware
Il BlackBerry Curve ha un connettore miniUSB. Il connettore è fragile e può danneggiarsi. Ad esempio, far cadere il telefono su una superficie dura può danneggiare il connettore. Generalmente, i contatti all'interno si allentano e il dispositivo non riconosce il cavo USB quando lo inserisci. Tuttavia, se il dispositivo non ha mai riconosciuto il caricabatterie, il telefono stesso potrebbe essere difettoso.
Danno al cavo USB
Se il cavo USB ha danni, non funzionerà correttamente. I danni possono includere strappi o sfilacciamenti lungo il cavo, o danni ai contatti dentro le porte del connettore USB. Controlla il cavo per danni prima di collegare il Curve. Se i contatti sono piegati o il cavo ha strappi, dovrai sostituirlo. BlackBerry vende accessori di ricambio. Puoi anche comprare ricambi tramite il tuo provider wireless.
Consigli
BlackBerry ha una garanzia limitata di un anno per il dispositivo Curve. In garanzia, BlackBerry riparerà o sostituirà l'hardware gratuitamente. Se il connettore USB era danneggiato in fabbrica, puoi presentare un reclamo a BlackBerry. Tuttavia, presentare un reclamo farà scadere rapidamente la garanzia. Una volta riparato, la garanzia scade 91 giorni dopo la data di riparazione, secondo BlackBerry.