La storia di Amazon.com: dal garage al colosso globale dell'e-commerce

Amazon.com è uno dei più grandi siti di vendita al dettaglio online al mondo. Dalle umili origini in un garage fino a diventare un'azienda internazionale che impiega migliaia di persone, la società ha conosciuto una crescita straordinaria.

Persone in tutto il mondo acquistano libri, musica, film e prodotti da Amazon e da centinaia di aziende partner.

La fondazione

Amazon.com è stata avviata da Jeff Bezos nel 1994. All'epoca, la sua azienda operava interamente dal garage di casa a Bellevue, Washington. Bezos riuscì a ottenere un finanziamento da Nick Hanauer: questo primo investimento di 40.000 dollari fu affiancato da un apporto maggiore di 100.000 dollari da parte di Tom Alburg, che contribuì a rendere il nuovo sito web più user-friendly.

Durante il primo mese di attività, Bezos evase e spedì ordini in tutti i 50 stati USA e in 48 paesi. All'epoca, l'unico prodotto disponibile erano i libri.

Bezos voleva che Amazon.com fosse più di un semplice sito di vendita al dettaglio; desiderava creare una community online. Fin dall'inizio, aggiunse una funzionalità che permetteva ai lettori di pubblicare le proprie recensioni sui libri, visibili a tutti i clienti.

La quotazione in borsa

Il 15 maggio 1997, la società andò in borsa. L'offerta pubblica iniziale (IPO) era fissata a 18 dollari, ma alla fine della giornata la domanda del pubblico aveva spinto il prezzo dell'azione oltre i 24 dollari per azione. L'azienda raccolse 54 milioni di dollari. Amazon.com è quotata al Nasdaq con il simbolo AMZN.

Espansione e popolarità

Nel 1997, Amazon.com aggiunse film e musica alla sua offerta.

Nel 1998, Amazon aprì i suoi primi siti internazionali nel Regno Unito e in Germania, dove riscosse rapidamente successo.

Nel 1999 l'azienda inaugurò quattro centri di evasione ordini a Fernley (Nevada), Coffeyville (Kansas), Campbellsville e Lexington (Kentucky) per gestire l'enorme volume di ordini.

La rivista Time nominò Jeffrey Preston Bezos "Persona dell'anno" nel 1999, definendolo "re del cybercommerce".

Funzionalità e miglioramenti

La funzione "Sfoglia il libro", aggiunta nel 2001, fu immediatamente popolare come strumento per i consumatori per verificare se un libro rispondesse alle loro esigenze. Successivamente, la funzione "Cerca nel libro", introdotta nel 2003, rese possibile cercare parole chiave all'interno del testo del libro.

Amazon aggiunse Marketplace, dove i venditori di libri usati potevano offrire prodotti in vendita con una piccola commissione trattenuta da Amazon.

Amazon strinse anche partnership con numerose aziende per offrire i loro prodotti attraverso il sito web.

Crescita e successo sostenuti

Nel gennaio 2009, Amazon riportò 6,7 miliardi di dollari di vendite nel quarto trimestre 2008. L'azienda disponeva allora di centri di evasione in 12 stati USA e otto paesi. La sede centrale si trova a Seattle, Washington, e la società impiega più di 21.000 persone in tutto il mondo.