Storia di T-Mobile

Inizi

• Deutsche Telekom AG acquistò VoiceStream Wireless nel 2002, formando T-Mobile USA. Poco dopo, offrì copertura Nevada e California. Sempre 2002, prima provider USA a offrire smartphone BlackBerry. Raggiunse 20 milioni clienti 2005, dopo endorsement deals e sponsorship. Lungo strada, premi servizio clienti J.D. Power. 2007, aderì Open Handset Alliance (Motorola, Qualcomm, Google) per sviluppare piattaforma Android wireless.

Premi

• T-Mobile USA ha ottenuto stringa premi industria da J.D. Power e "Fortune". Primo premio 2004 J.D. Power per soddisfazione clienti. Premi simili ogni anno dopo. 2009, "Fortune" "100 Best Companies to Work For" #96. 2010, Ethisphere "World's Most Ethical Companies".

Primati

• Nei 9 anni esistenza, T-Mobile USA prima a introdurre vari servizi/funzioni. 2003: primo provider USA video messaging (registra/invia/ricevi video clip full-motion, full-audio, colore). 2004: primi HiFi Ringers (suonerie alta fedeltà con veri testi/musica brani popolari). Partnership chiave nella storia.

Partnership chiave, futuro

• 2005: contratto NBA e WNBA, partner wireless ufficiale entrambe leghe. 2007: con annuncio nuovo Sidekick, stella NBA Dwyane Wade (Miami Heat) nuovo portavoce. Con fusione AT&T, clienti T-Mobile parte rete 129+ milioni abbonati solo USA. Copertura nazionale T-Mobile raggiunge 293+ milioni americani. 42.000 dipendenti T-Mobile USA.