Come contattare il venditore su Amazon

Anche se Amazon permette a terze parti di vendere prodotti, usati o nuovi di zecca, attraverso il sito web di Amazon, certi venditori potrebbero avere inserzioni di prodotti poco chiare o vaghe. Tuttavia, ogni vetrina del venditore ha un'opzione di contatto che puoi usare se vuoi ottenere più informazioni su un particolare articolo. Se hai già acquistato un articolo, puoi contattare il venditore per chiarire eventuali problemi sul tuo ordine tramite il pannello Ordini Amazon.

Contattare un venditore Amazon

Se hai un ordine con un venditore Amazon, accedi al tuo account Amazon, clicca l'opzione "Il tuo account", e poi seleziona "I tuoi ordini". Clicca il pulsante "Contatta venditore" accanto a un ordine, e poi seleziona il pulsante radio accanto a "Un ordine che ho effettuato". Nel menu a tendina "Seleziona un argomento", seleziona il motivo per cui stai contattando il venditore. Una volta fatto, clicca il pulsante "Scrivi messaggio" per comporre il tuo messaggio. Se vuoi contattare un venditore prima di fare un acquisto, visita la vetrina del venditore — clicca il nome del venditore su una pagina prodotto per arrivare alla vetrina — poi clicca il link "Contatta un venditore" sotto Ulteriori informazioni. Seleziona l'opzione "Un articolo in vendita", seleziona il tuo motivo, e poi compone il tuo messaggio al venditore.