Come restituire un articolo acquistato su PayPal
Lo shopping online può essere un'esperienza incerta, specialmente quando l'articolo arriva con parti mancanti o danneggiate. PayPal, tra le maggiori aziende per inviare denaro e pagare acquisti online, offre un modo comodo per restituire articoli al venditore. L'acquirente stampa un'etichetta di reso con numero di tracking, PayPal invia email di conferma a entrambe le parti. L'acquirente paga inizialmente la spedizione di reso tramite account PayPal, poi il venditore emette rimborso secondo le politiche aziendali.
Passaggio 1
Chiedere al venditore via email o telefono se accetta il reso e se l'azienda paga la spedizione. Informarsi su politiche aggiuntive: motivo del reso, fattura originale inclusa.
Passaggio 2
Andare sul sito PayPal e accedere al proprio account con email e password.
Passaggio 3
Cliccare scheda blu Il mio conto in alto > Cronologia.
Passaggio 4
Scorrere e trovare il pagamento corrispondente all'acquisto, cliccare link Dettagli accanto a "Stato pagamento".
Passaggio 5
Cliccare Etichetta spedizione reso in fondo alla pagina. Inserire info spedizione > Continua.
Passaggio 6
Verificare i dati inseriti > cliccare Paga e continua. Stampare l'etichetta cliccando Stampa nel dialogo e controllare email per conferma PayPal.
Passaggio 7
Portare articolo ed etichetta all'ufficio postale più vicino. Chiedere all'impiegato di imbottire se necessario e inscatolare. Includere eventuali articoli aggiuntivi richiesti dal venditore.
Passaggio 8
Acquistare Conferma di consegna per registro backup della consegna, attaccare etichetta al pacco e spedire.
Suggerimento
Alcuni venditori forniscono scatola/busta per il reso. Se non vedi link per stampare etichetta reso via PayPal, visitare sito USPS e usare "Click-N-Ship" per stampare etichetta e comprare Conferma consegna.
Avvertenza
Il venditore potrebbe non accettare rimborso, per politiche aziendali. In tal caso, aprire una controversia con PayPal per risolvere, ma non rispedire l'articolo finché non senti PayPal.