Come restituire l'attrezzatura Cablevision

Cablevision fornisce servizi TV via cavo e noleggia decoder, modem e telecomandi. Quando si desidera interrompere il servizio, l'attrezzatura deve essere restituita a un centro assistenza. La mancata restituzione comporta un addebito sulla carta di credito per il valore dell'attrezzatura. Esistono diversi modi per restituirla, ma deve essere in buone condizioni, senza difetti gravi, altrimenti verranno addebitati costi.

Passaggio 1

Individuare il negozio Optimum più vicino (vedi link nelle Risorse). Accetta l'attrezzatura Cablevision: decoder, telecomandi, modem. Recarsi in negozio, parlare con un addetto al servizio clienti e comunicare la volontà di cessare il servizio e restituire l'attrezzatura. L'addetto chiuderà l'account dopo il pagamento degli eventuali arretrati e la restituzione per il ricondizionamento.

Passaggio 2

Se non potete recarvi di persona, spedite l'attrezzatura. Imballatela con materiale protettivo e inviatela a:

Cablevision Converter and Modem Return Center
80 Grumman Road
Bethpage, NY 11714

Passaggio 3

Chiamare Cablevision e richiedere il ritiro da parte di un tecnico contestualmente alla disattivazione del servizio. Vi sarà comunicato giorno e ora. Dovete essere presenti per firmare i documenti che attestano la consegna dell'attrezzatura.

Avvertenza

Potrebbe essere addebitato l'intero importo del prodotto se l'attrezzatura risulta danneggiata.