Come rimuovere un'offerta da eBay

Tutti commettiamo errori ed è facile farsi prendere la mano puntando su eBay. Una volta fatta un'offerta, generalmente non puoi rimuoverla o annullarla a meno che tu non abbia un motivo che eBay considera valido. Secondo le regole eBay, puoi annullare solo se: hai inserito per errore un importo sbagliato, non riesci a contattare il venditore per telefono o email, o la descrizione dell'oggetto è cambiata dopo la tua offerta. Per annullare, devi compilare un modulo online di ritrattazione offerta.

Passo 1

Apri il browser, vai su eBay e accedi al tuo account.

Passo 2

Trova l'oggetto con l'offerta da ritrattare nella sezione "Offerte" della tua pagina account. Clicca il link dell'oggetto per aprire i dettagli completi.

Passo 3

Copia il numero oggetto dal riquadro "Altre info oggetto" nell'inserzione.

Passo 4

Clicca la scheda "Assistenza clienti" dal menu eBay e cerca il modulo ritrattazione offerta digitando "modulo ritrattazione offerta" nella casella di ricerca assistenza.

Passo 5

Inserisci il numero oggetto nella casella. Seleziona il motivo per rimuovere l'offerta dal menu a tendina.

Passo 6

Clicca "Ritratta offerta". eBay annullerà e rimuoverà la tua offerta dall'asta.

Consiglio

Puoi annullare qualsiasi offerta se l'asta finisce tra più di 12 ore. Per oggetti con meno di 12 ore, devi annullare entro un'ora dall'offerta.