4 cose che è meglio ottenere con il tuo contratto di manutenzione HVAC.
Ogni uomo d'affari intelligente sta cercando di tagliare i costi. Quando è il momento di pensare a rinnovare il tuo contratto di manutenzione preventiva HVAC annuale, potresti essere tentato di scegliere l'opzione più economica. Può sembrare costoso e potresti non capire appieno cosa stai ottenendo per i tuoi soldi. Perché dovresti pagare di più?
Ma consideratevi avvertiti:andare con l'offerta più bassa spesso costa molto di più nel lungo periodo! Ciò è particolarmente vero se non rifletti su ciò che è incluso nel contratto di manutenzione HVAC e sul tuo rapporto con il fornitore di servizi. Quindi, come puoi valutare il valore che stai ottenendo per i costi di manutenzione HVAC? Considera quanto segue:
1. Qualità del lavoro
Dato che probabilmente non sei un esperto di HVAC, potresti chiederti come puoi sapere se un fornitore sta facendo bene il suo lavoro. Come fai a sapere se stai ricevendo una pulizia e un'ispezione approfondite del tuo sistema ogni volta che si presenta un tecnico? Un modo semplice per scoprirlo è tenere traccia del tempo necessario per eseguire il lavoro.
Quando stai valutando le offerte di appalto, chiediti quanto tempo ci vorrà per eseguire un servizio completo di tutte le tue apparecchiature. Se un appaltatore ti dice 5 ore e un altro dice 2 ore, c'è un'evidente differenza nel livello di lavoro che puoi aspettarti. Richiedi una ripartizione dettagliata delle attività incluse.
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2. Tempi di risposta per le riparazioni
Probabilmente hai una clausola sui tempi di risposta nel tuo contratto, che in genere significa la quantità di tempo tra quando chiami per un problema e quando un tecnico si presenta alla tua porta. Ciò a cui molti non riescono a pensare è quanto tempo potrebbe essere necessario prima che l'attrezzatura venga effettivamente riparata.
I fornitori di servizi a tariffa ridotta possono mantenere bassi i costi non tenendo molte parti in magazzino. Quindi, in caso di problemi, potrebbero essere necessari giorni o addirittura settimane per ottenere una parte e completare il servizio. Assicurati di chiedere la disponibilità delle parti e il tempo tipico necessario per una visita di ritorno per completare le riparazioni.
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3. Prevenire i tempi di fermo
Se sei come la maggior parte delle persone, in primo luogo hai sottoscritto un contratto di manutenzione HVAC per prevenire problemi imprevisti e tempi di fermo che possono danneggiare la tua attività. Come fai a sapere se lo stai ricevendo? Il tuo tecnico sta effettuando un'ispezione sufficientemente approfondita per individuare le parti difettose e rilevare problemi di prestazioni del sistema?
Una società di servizi di qualità verrà da te con questi problemi e ti informerà quando è necessario sostituire le parti per mantenere il sistema in funzione e prevenire un guasto. Molte volte può mostrarti parti usurate o letture diagnostiche che sono prove concrete di una riparazione necessaria. Quando ciò accade, saprai di aver schivato un proiettile evitando un guasto completo del sistema e una fattura di riparazione molto più costosa.
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4. Controllo del budget
Se per te è importante essere in grado di pianificare le tue spese operative, un contratto all-inclusive che copre tutto, dalla manutenzione al servizio di emergenza 24 ore su 24, inclusi ricambi e manodopera, potrebbe essere l'opzione migliore per te. Ovviamente questo tipo di contratto costa più di quello che copre solo pulizie e messe a punto, ma molti imprenditori preferiscono avere un budget fisso per le riparazioni invece di lasciarlo al caso. Soprattutto se si dispone di apparecchiature più vecchie, questo può essere un investimento saggio. Spesso risparmi denaro nel corso del contratto e guadagni la tranquillità che deriva dal sapere che non avrai grandi fatture di riparazione impreviste.
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Una buona relazione può non avere prezzo.
La tua attuale società di servizi si comporta come un partner commerciale? Hanno costantemente in mente il tuo migliore interesse? Ecco il livello di servizio che dovresti aspettarti quando scegli un fornitore di servizi di qualità:
Comunicazione semplificata che ti fa risparmiare tempo e fatica. Contratti, ordini di lavoro e fatture devono essere coerenti e di facile comprensione. Dovresti ricevere promemoria sugli appuntamenti e sulla pianificazione della manutenzione regolare, utilizzando qualsiasi forma di comunicazione funzioni meglio per te.
Consentendoti di pianificare in anticipo. Alla fine, l'attrezzatura deve essere sostituita. Quando stabilisci un rapporto di lavoro a lungo termine con un fornitore di servizi esperto, questi possono aiutarti a pianificare l'obsolescenza delle apparecchiature e il budget per la sostituzione proattiva delle unità. Ciò può far risparmiare considerevoli dollari di capitale rispetto all'acquisto in una situazione di emergenza a causa di un guasto.
Aiutarti a fare del tuo meglio. Quando le cose funzionano come un orologio, migliora la reputazione della tua attività e ti fa anche sembrare bello. Un buon fornitore di servizi fa tutto il necessario per mantenere in funzione la tua attrezzatura in modo che tu possa occuparti di tutti gli altri dettagli coinvolti nella tua attività.
Gli accordi di manutenzione preventiva, come le società di servizi HVAC, non sono validi per tutti. Se vuoi ottenere il massimo dai tuoi soldi e un maggiore controllo su ciò che è incluso, cerca un'azienda che personalizzerà il contratto in base alle esigenze della tua attività. Per saperne di più, scarica una copia della nostra utile guida alla fiducia nel contratto:transizione verso un nuovo fornitore di servizi HVAC.
