4 Cose Che Devi Assolutamente Ottenere Con Il Tuo Contratto di Manutenzione HVAC.
Ogni persona d'affari intelligente sta cercando di tagliare i costi. Quando è il momento di pensare al rinnovo del tuo contratto annuale di manutenzione preventiva HVAC, potresti essere tentato di andare con l'opzione a prezzo più basso. Può sembrare costoso, e potresti non capire pienamente cosa stai ottenendo per i tuoi soldi. Perché dovresti pagare di più?
Ma considera te avvertito: andare con l'offerente più basso costa frequentemente molto di più a lungo termine! Questo è particolarmente vero se non pensi a cosa è incluso nel contratto di manutenzione HVAC e nella tua relazione con il fornitore di servizi. Quindi come puoi valutare il valore che stai ottenendo per il costo della manutenzione HVAC? Considera quanto segue:
1. Qualità del lavoro
Poiché probabilmente non sei un esperto HVAC, potresti chiederti come puoi dire se un fornitore sta facendo bene il suo lavoro. Come fai a sapere se stai ottenendo una pulizia e ispezione approfondita del tuo sistema ogni volta che un tecnico si presenta? Un modo facile per dirlo è tenere traccia della quantità di tempo che ci vuole per fare il lavoro.
Quando valuti le offerte di contratto, fai un punto di chiedere quanto tempo ci vorrà per fare un servizio completo di tutta la tua attrezzatura. Se un appaltatore ti dice 5 ore e un altro dice 2 ore, c'è una differenza ovvia nel livello di lavoro che puoi aspettarti. Chiedi una ripartizione dettagliata dei compiti inclusi.
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2. Tempi di risposta per le riparazioni
Probabilmente hai una clausola di tempo di risposta nel tuo contratto, che tipicamente significa la quantità di tempo tra quando chiami con un problema e quando un tecnico si presenta alla tua porta. Ciò che molti non pensano è quanto tempo può impiegare per l'attrezzatura a essere effettivamente riparata.
I fornitori di servizi a basso costo possono mantenere i costi bassi non tenendo molte parti in magazzino. Quindi quando hai un problema, potrebbero volerci giorni o anche settimane per ottenere una parte e completare il servizio. Assicurati di chiedere la disponibilità delle parti e il tempo tipico che impiega una visita di ritorno per completare le riparazioni.
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3. Prevenzione dei tempi di inattività
Se sei come la maggior parte delle persone, ti sei iscritto a un contratto di manutenzione HVAC in primo luogo per prevenire problemi imprevisti e tempi di inattività che possono danneggiare la tua attività. Come fai a sapere se lo stai ottenendo? Il tuo tecnico sta facendo un'ispezione abbastanza approfondita da individuare parti che stanno fallendo e rilevare problemi di prestazioni del sistema?
Un'azienda di servizi di qualità verrà da te con questi problemi e ti farà sapere quando hai bisogno di sostituire parti per mantenere il tuo sistema funzionante bene e prevenire un guasto. Molte volte, può mostrarti parti usurate o letture diagnostiche che sono prove concrete di una riparazione necessaria. Quando questo accade, saprai che hai schivato una pallottola evitando un guasto completo del sistema e una bolletta di riparazione molto più costosa.
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4. Controllo del budget
Se è importante per te essere in grado di pianificare le tue spese operative, un contratto all-inclusive che copre tutto, dalla manutenzione al servizio d'emergenza 24 ore su 24 inclusi parti e manodopera, potrebbe essere l'opzione migliore per te. Ovviamente questo tipo di contratto costa più di uno che copre solo pulizia e messe a punto, ma molti proprietari di attività preferiscono avere un budget fisso per le riparazioni invece di lasciarlo al caso. Specialmente se hai attrezzatura più vecchia, questo può essere un investimento saggio. Spesso risparmi denaro nel corso del contratto, e guadagni la tranquillità che viene dal sapere che non avrai grandi bollette di riparazione inaspettate.
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Una buona relazione non ha prezzo.
La tua attuale azienda di servizi agisce come un partner commerciale? Hanno costantemente il tuo miglior interesse in mente? Ecco il livello di servizio che dovresti aspettarti quando scegli un fornitore di servizi di qualità:
Comunicazione semplificata che ti fa risparmiare tempo e fatica. Contratti, ordini di lavoro e fatture dovrebbero essere coerenti e facili da capire. Dovresti ricevere promemoria su appuntamenti e programmazione della manutenzione regolare, usando qualsiasi forma di comunicazione funzioni meglio per te.
Permettendoti di pianificare in anticipo. Alla fine, l'attrezzatura deve essere sostituita. Quando stabilisci una relazione di lavoro a lungo termine con un fornitore di servizi esperto, possono aiutarti a pianificare l'obsolescenza dell'attrezzatura e fare budget per la sostituzione proattiva delle unità. Questo può risparmiare notevoli dollari di capitale rispetto all'acquisto in una situazione d'emergenza a causa di un guasto.
Aiutandoti a mettere il piede migliore in avanti. Quando le cose vanno come un orologio, migliora la reputazione della tua attività, e ti fa sembrare bene anche tu. Un buon fornitore di servizi fa ciò che serve per mantenere la tua attrezzatura funzionante bene così puoi occuparti di tutti gli altri dettagli coinvolti nella tua attività.
Gli accordi di manutenzione preventiva, come le aziende di servizi HVAC, non sono taglia unica. Se vuoi ottenere il massimo valore per i tuoi soldi, e più controllo su cosa è incluso, cerca un'azienda che personalizzerà il contratto alle esigenze della tua attività. Per saperne di più, scarica una copia della nostra utile guida a Contract Confidence: Transitioning to a New HVAC Service Provider. 