Manutenzione sistema HVAC: Perché il tuo contractor meccanico non può fare il lavoro

Sono 33°C all'ombra, e la temperatura si aggira sui 29°C nel tuo edificio. I tuoi dipendenti chiamano per malattia e i tuoi clienti escono dalla porta. Hai fatto tre chiamate al tuo fornitore di servizi di condizionamento, senza risposta.

Questa situazione frustrante è fin troppo familiare se il contractor meccanico che ha installato il tuo sistema HVAC lo sta ancora servendo. Se questo è il caso, è probabile che tu abbia sperimentato questi segnali di avvertimento che il tuo contractor meccanico sta fornendo un servizio scadente:

• Le fluttuazioni di temperatura rendono i tuoi dipendenti e clienti a disagio.
• Lasci più messaggi prima che il tuo fornitore di servizi ti richiami.
• Aspetti troppo a lungo per le chiamate di servizio.
• Ci vuole un'eternità per il fornitore per ottenere i pezzi per fare una riparazione.
• Servono più chiamate di servizio prima che un problema sia finalmente risolto.
• La stessa apparecchiatura si rompe ripetutamente e il fornitore non suggerisce una soluzione a lungo termine per il problema.

Per quanto tu possa odiare il pensiero di dover passare attraverso l'arduo processo di trovare un nuovo fornitore di servizi, è tempo di agire.

Da dove inizi per trovare un fornitore di servizi più affidabile e capace? Inizia capendo i tipi di aziende che mantengono le apparecchiature HVAC e quali sono più propensi a fornire il servizio efficiente e di alta qualità di cui la tua attività ha bisogno.

Contractor Meccanici

Un contractor meccanico può essere responsabile dell'installazione di ventilazione, condizionamento, riscaldamento, sistemi di refrigerazione e impianti idraulici negli edifici. Alcuni, ma non tutti, i contractor meccanici servono e mantengono anche i sistemi che installano. Per quelli che lo fanno, il servizio è tipicamente un piccolo aspetto della loro attività, ed è offerto principalmente per obbligo di eseguire il servizio di garanzia sull'apparecchiatura che installano. I contractor meccanici che installano apparecchiature potrebbero non essere investiti nel progettare un sistema con un occhio al servizio e potrebbero essere ancora meno propensi a informarti su quali tipi di esigenze di servizio dovresti aspettarti in futuro.

I proprietari di edifici possono supporre che poiché un contractor meccanico ha installato la loro apparecchiatura HVAC, sappiano come servire correttamente. La verità sorprendente è che la risoluzione dei problemi e il servizio di questi sistemi complessi richiede un livello di formazione e competenza diverso e spesso più intensivo.

Poiché il servizio non è l'obiettivo principale della loro attività, i dipartimenti di servizio dei contractor meccanici tendono a essere piccoli, sotto-equipaggiati e sotto-organico. I tecnici spesso non sono certificati, quindi spesso mancano di formazione specifica nella riparazione HVAC e manutenzione preventiva. È meno probabile che abbiano l'esperienza per diagnosticare i problemi o una conoscenza sufficiente su come prevenirli.

Idraulici Autorizzati

Gli idraulici spesso lavorano su sistemi HVAC residenziali e possono essere perfettamente in grado di installare uno scaldabagno in casa tua, ma non vuoi che mantengano un sistema HVAC complesso per la tua attività. Come i contractor meccanici, gli idraulici possono avere esperienza nell'installazione di apparecchiature HVAC, ma molta meno esperienza nella diagnosi dei problemi. Probabilmente hanno poca, se non nessuna, formazione formale nella riparazione HVAC. Anche i grandi contractor idraulici con molti camion in strada possono mancare degli strumenti standard del settore usati per diagnosticare correttamente i problemi HVAC.

Contractor HVAC e Aziende di Servizi

I contractor HVAC si specializzano nell'installazione, servizio e riparazione di sistemi HVAC. Ogni giorno, servono e riparano complesse apparecchiature di riscaldamento, condizionamento e refrigerazione come le tue. Questo significa che i tecnici HVAC sono i fornitori più esperti e competenti che troverai, e meglio qualificati per risolvere i problemi e trovare soluzioni affidabili ed economiche.

I principali contractor HVAC assumono solo tecnici che ottengono certificazioni industriali rispettate, come la Certificazione MSCA Star. Questo significa che hanno completato 1200 ore di formazione e addestramento pratico nel servizio HVAC e hanno superato un esame rigoroso. Tutti i tecnici Arista sono certificati MSCA Star.

Il servizio è una componente integrale dell'attività dei principali contractor HVAC, e i loro dipartimenti di servizio sono tipicamente meglio gestiti e attrezzati. I camion sono magazzini mobili con strumenti e forniture standard del settore HVAC. Il personale d'ufficio e i tecnici sul campo usano gli ultimi software di gestione e dispositivi mobili per informazioni e comunicazione. Per te, questo significa accesso migliore, tempo di risposta migliore e riparazioni più veloci, e soprattutto, meno tempi di inattività per la tua attività.

La Scelta Chiara

Quello che probabilmente vuoi di più dal tuo sistema HVAC è non doverci pensare. Quando affidi il tuo sistema a un'azienda dedicata ai servizi HVAC, risparmi tempo e frustrazione, per non parlare dei soldi. Puoi essere sicuro che il tuo sistema HVAC sarà mantenuto in forma ottimale da esperti del settore, minimizzando le interruzioni dell'attività. I tuoi dipendenti non dovranno indossare costumi da bagno per lavorare. Tutti vincono!

Se stai attualmente usando il tuo contractor meccanico per servire la tua apparecchiatura HVAC e gli estremi di temperatura stanno ancora affliggendo il tuo edificio, scarica la nostra guida per Migliorare un Mondo Imperfetto: Mitigare gli Estremi di Temperatura in Ufficio e dai un'occhiata a un accordo di manutenzione preventiva mentre ci sei.