Se ho una garanzia, perché ho bisogno di un contratto di servizio HVAC?

Il tuo ultimo condizionatore si è rotto nel giorno più caldo dell'anno, e ora hai un sistema completamente nuovo installato. Probabilmente stai tirando un sospiro di sollievo pensando di essere a posto. Ma c'è un'altra cosa di cui devi occuparti, e potrebbe essere la ragione per cui il tuo vecchio sistema ha fallito in primo luogo. Devi stipulare un contratto di servizio per il tuo nuovo sistema che copra la manutenzione preventiva regolare con un fornitore di servizi HVAC qualificato.

Molti proprietari di aziende commettono l'errore di pensare che non abbiano bisogno di un contratto di servizio perché la garanzia della loro apparecchiatura li copre in caso qualcosa vada storto. La verità è che le garanzie coprono tipicamente solo i difetti di prodotto. Se vuoi mantenere il tuo sistema funzionante in modo fluido ed efficiente per molti anni a venire, hai bisogno della manutenzione regolare che è coperta da un contratto di servizio.

La differenza tra una garanzia e un contratto di servizio

Una garanzia ti protegge tipicamente solo da difetti di progettazione e produzione. Ottieni una garanzia dal produttore quando acquisti una nuova apparecchiatura, ed è solitamente valida per un anno. Se una parte fallisce a causa di un difetto entro quel periodo, il produttore deve sostituirla.

Un contratto di servizio, anche chiamato accordo di manutenzione, copre ispezioni fisiche regolarmente programmate e procedure di manutenzione che migliorano notevolmente le prestazioni dell'apparecchiatura e aumentano la durata del sistema. Un contratto di servizio tiene conto dell'età e della condizione della tua apparecchiatura e può includere una gamma di servizi. Un contratto può coprire solo l'ispezione, la manutenzione preventiva, la manodopera completa e persino la copertura totale per tutta la manodopera e le parti. Il tuo accordo sarà valido per un anno, dopo il quale puoi rinnovare con termini diversi se necessario. Con l'aiuto di un esperto di servizi HVAC qualificato, puoi creare un accordo personalizzato per le esigenze del tuo sistema, del tuo budget e della tua attività.

Perché hai bisogno della manutenzione preventiva

Quando compri una nuova auto, non la guideresti fuori dal concessionario senza sapere che dovrai pianificare la manutenzione regolare: cambiare l'olio, ruotare i pneumatici, sostituire le candele e rifornire i fluidi. Se non facessi quelle cose, la tua auto non durerebbe molto. I sistemi HVAC non sono diversi. Sono sistemi complessi che hanno bisogno di cure regolari. La manutenzione è la chiave per ottenere il massimo dal tuo investimento.

Per mantenere il tuo sistema HVAC funzionante bene, dovresti programmare ispezioni almeno due volte all'anno, inclusa una messa a punto e avvio stagionale. Questi sono solo alcuni degli elementi che potrebbero richiedere attenzione:

• Lubrificare le pompe
• Ispezionare gli accoppiamenti e controllare le perdite
• Ispezionare il riempimento della torre di raffreddamento, struttura di supporto, ugelli, valvole, pale del ventilatore, cablaggio
• Pulire l'avviatore e il cabinet
• Testare il motore e controllare le letture del registro
• Pulire o sostituire i filtri dell'aria almeno trimestralmente

Un contratto di servizio offre la migliore protezione

Alcuni proprietari di aziende sono riluttanti a firmare un accordo perché pensano che sia troppo costoso, difficile da capire, o hanno sperimentato un cattivo servizio da un contractor meno che onesto. Alcuni decidono di far fare la manutenzione HVAC al proprio personale di manutenzione o chiamare qualcuno periodicamente senza un contratto di servizio. Mantenere il tuo sistema in questo modo ti costerà solo tempo e denaro.

• Un contratto assicura visite regolarmente programmate così non devi ricordarti di chiamare qualcuno per prendersi cura del tuo sistema. Se ti rendi conto il primo giorno caldo che non hai fatto la manutenzione del tuo sistema, potresti dover aspettare un appuntamento.
• Avere una relazione consolidata con un fornitore di servizi esperto significa che i tecnici conoscono il tuo sistema. Terrà registri dettagliati della manutenzione eseguita e di eventuali problemi in corso. Possono risolvere i problemi prima che diventino grandi e costosi mal di testa.
• Senza un contratto, paghi prezzi à la carte per tutto. Quando accetti il lavoro che sai che ti servirà, in realtà risparmi. Senza un contratto, qualsiasi riparazione maggiore e persino quelle minori possono costarti molto di più.

A chi dovresti affidare la manutenzione del tuo sistema?

Potresti supporre che il general contractor o il contractor meccanico che ha installato il tuo sistema sia il migliore per mantenerlo. Questo non potrebbe essere più lontano dalla verità. In effetti, molti installatori non vogliono nemmeno essere coinvolti nella manutenzione. Perché pensi che il tuo installatore non abbia menzionato la manutenzione del tuo sistema? La loro attività si concentra sul grande lavoro di installazione, e una volta fatto quello vogliono solo passare al prossimo cliente senza preoccuparsi delle seccature dei piccoli compiti di manutenzione. Potrebbero non essere nemmeno qualificati per mantenere il tuo sistema.

Quando scegli un fornitore, è importante considerare la reputazione di un'azienda e i dettagli dell'offerta piuttosto che decidere basandosi solo sul costo. Le aziende che fanno offerte basse per vincere il tuo affare probabilmente lesineranno sul servizio e faranno solo il minimo necessario per tenere il sistema funzionante fino alla fine del contratto.

Per mantenere il tuo sistema in condizioni ottimali e risparmiare per il lungo termine, rivolgiti a un contractor esperto di servizi HVAC. Come specialisti del servizio, il loro obiettivo è collaborare con te per mantenere le tue apparecchiature al massimo delle prestazioni per gli anni a venire. Otterrai prezzi equi e avrai professionisti formati e certificati per prendersi cura delle tue apparecchiature, diagnosticare problemi ed eseguire riparazioni affidabili.

Alla fine, un contratto di servizio è buono solo quanto l'azienda che sta dietro ad esso. Quando scegli un'azienda come Arista con una lunga storia di eccellente servizio e le risorse per darti l'attenzione di cui hai bisogno, puoi essere sicuro che il tuo contratto di servizio varrà l'investimento.

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