Problemi e soluzioni per HTC U11
L'HTC U11 è certamente uno dei migliori telefoni premium del 2017, rivaleggiando anche con il Galaxy S8 in termini di prestazioni. Gli utenti sono attratti dalla sua unica funzione Edge Sense e dal design accattivante, rendendolo una scelta popolare. Tuttavia, il nuovo flagship HTC non è privo di difetti. Ecco alcuni dei principali reclami contro il dispositivo, e le soluzioni a quei problemi.
Problemi e soluzioni HTC U11
| Problema sensibilità Edge Sense | Impossibile ricevere chiamate o messaggi su Verizon |
| Problema sincronizzazione audio video | Errore scheda MicroSD corrotta o smontata |
| PC non riconosce il dispositivo | Problemi connettività WiFi |
HTC U11 problema sensibilità Edge Sense
Edge Sense, la funzione stellare dell'HTC U11 che ti permette di controllare certe funzioni del telefono con una pressione, è stata un po' problematica per alcuni utenti. Dopo aver impostato la sensibilità di Edge Sense, a volte può essere o troppo sensibile o non abbastanza sensibile, in modo estremo. Questo può essere corretto riconfigurando la forza della pressione che preferisci. Tuttavia, se il problema persiste, dovrai essere paziente, poiché HTC porterà sicuramente più aggiornamenti alla sua nuova funzione Edge Sense in futuro.
HTC U11 impossibile ricevere chiamate o messaggi su Verizon
Negli USA, i possessori di HTC U11 sbloccato dovrebbero poter usare i loro dispositivi su Verizon Wireless. Sulla carta, il dispositivo è compatibile. Ma in pratica, gli utenti hanno riscontrato problemi. Gli utenti hanno segnalato di non essere in grado di ricevere chiamate e messaggi di testo sui loro dispositivi. Per fortuna, ci sono modi per risolverlo, secondo Android Authority.
Per iniziare, controlla con il servizio clienti Verizon per assicurarti che il tuo U11 sia stato attivato correttamente, poiché questo potrebbe essere il problema. Se non era questo il problema, ci sono altre soluzioni. Se stai usando la tua vecchia scheda SIM Verizon Wireless, dovrai prenderne una nuova dal carrier per iniziare a ricevere chiamate correttamente. Mentre questo può risolvere il problema con la ricezione dei messaggi di testo in alcuni casi, in altri dovrai chiamare Verizon Wireless e chiedere loro di disattivare il provisioning CDMA-less, che sta bloccando i messaggi.
HTC U11 problema sincronizzazione audio video
Alcuni utenti hanno avuto problemi nello streaming video da YouTube o guardando video da WhatsApp. Il video si blocca e riavvia dopo pochi secondi, come è comune nello streaming. Ma una volta riavviato, l'audio e il video saranno fuori sincrono. Per risolvere questo, puoi pulire la partizione cache. Ecco come:
Riavvia in Modalità Ripristino tenendo premuti contemporaneamente i tasti accensione, volume su e home. Vedrai apparire il logo HTC, e poi dal menu di ripristino puoi usare il tasto volume su o giù per selezionare Wipe cache partition e premere il tasto di accensione per eseguire il comando. Poi puoi riavviare il telefono, e il problema di sincronizzazione audio dovrebbe sparire quando guardi i video.
HTC U11 errore scheda MicroSD corrotta o smontata
Se hai ricevuto errori che dicono che la tua scheda MicroSD è stata smontata, non sei solo. HTC sta rilasciando un aggiornamento software per correggere il problema, quindi assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato e dovrebbe essere risolto.
Se ricevi un errore che la tua scheda MicroSD è corrotta, prova a usarla in un altro telefono per assicurarti che il problema non sia nella scheda stessa. Se la scheda funziona, fai il backup di tutti i dati su di essa, poi rimettila nell'U11 e formatta. Questo dovrebbe risolvere il problema. Dopo, puoi rimettere i tuoi file sulla scheda. Problema risolto!
PC non riconosce HTC U11
Se colleghi il telefono al PC e non viene riconosciuto, non preoccuparti, c'è una soluzione. Assicurati di avere HTC Sync Manager installato, che tu abbia controllato questa lista e che i driver USB sul tuo computer siano aggiornati. Inoltre, se una porta USB non riconosce il dispositivo, prova a usare una porta USB 2.0 invece di una USB 3.0 se possibile, poiché questo ha funzionato per alcuni utenti. Una volta provate tutte queste cose, potrai trasferire file via USB con il tuo PC e HTC U11.
HTC U11 problemi connettività WiFi
Con qualsiasi telefono nuovo, è probabile avere qualche problema di connettività WiFi all'inizio. Se persistono, diventa un vero problema. Se il segnale WiFi cade regolarmente e si riconnette lentamente, è il momento di fare troubleshooting. Prova a spegnere il router e il telefono, e dopo 30 secondi riaccendili e permetti loro di riconnettersi. Oppure prova a dimenticare la connessione con cui hai problemi, poi reinserisci la password e prova a connetterti di nuovo. E infine, assicurati di spegnere il Risparmio energetico nel menu Impostazioni. Questo dovrebbe risolvere il problema, e se no, puoi contattare il servizio clienti e richiedere una sostituzione se necessario.
Hai altri problemi con il tuo HTC U11? Faccelo sapere nei commenti, e faremo del nostro meglio per trovare la soluzione e aggiungerla a questo articolo.