Problemi del Moto X Play e soluzioni

Il Moto X Play è progettato per chi vuole un telefono con un'ottima fotocamera e lunga durata della batteria, ed è stato un meritato successo. Ma cosa succede quando il tuo X Play non collabora? La buona notizia è che molti dei problemi che possono capitare al Moto X Play sono facili da risolvere. Ecco alcuni dei problemi più comuni del Moto X Play e le loro soluzioni.

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Google non ti ascolta

Urlare "OK, Google" ai nostri telefoni fa parte dell'esperienza Android, ma cosa succede se Google non ascolta? È il caso di alcuni utenti Moto X Play, che hanno scoperto che quando provano a insegnare la loro voce al telefono ricevono il messaggio "Impossibile usare il microfono. Riavvia il dispositivo."

Nella maggior parte dei casi il problema è che Moto Voice è attivo, e il telefono non può gestire due diversi sistemi di comandi vocali contemporaneamente. Disabilitare Moto Voice (o restare con quello e dimenticare OK Google) risolverà quel particolare conflitto.

Se ricevi il messaggio e Moto Voice non è abilitato, il problema potrebbero essere le impostazioni della lingua per Google Now: assicurati che sia impostato su Inglese (USA).

Prestazioni scarse e sembra che stia per prendere fuoco

Il processore del Moto X Play – uno Snapdragon 615 – non è il più veloce in circolazione, ma è più che adeguato per le app quotidiane, quindi se il tuo Moto X Play sembra lento o si scalda molto il problema è solitamente software e non hardware.

Prima di tutto, controlla se i problemi si verificano quando usi un'app specifica. Se è così, hai un'app canaglia e puoi disinstallarla per rendere felice il tuo Moto.

Alcuni utenti segnalano che i ripristini di fabbrica possono risolvere il problema per un po', ma a parte disattivare animazioni ed effetti nelle opzioni sviluppatore (Impostazioni > Info telefono > tocca Numero build sette volte) non c'è molto da fare finché Motorola non rilascia un aggiornamento software.

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Il Moto X Play non si ricarica velocemente

Hai comprato il Moto X Play per il supporto alla ricarica rapida? Il tuo Moto X si ricarica molto più lentamente di quanto ti aspetteresti? C'è una buona probabilità che il problema sia il caricabatterie, perché in un'insolita mossa di risparmio, Motorola non include il Turbo Charger nella confezione. Il caricabatterie in dotazione è solo uno standard, che non sfrutta le capacità di ricarica rapida del telefono, quindi dovrai comprare il Turbo Charger separatamente per usare la ricarica rapida.

Se non è questo il tuo problema, e hai già un Turbo Charger, prova a spegnere il telefono, scollegare il caricabatterie, riaccenderlo e ricollegarlo, e assicurati che non ci sia lanugine, polvere o residui di cibo nella porta di ricarica. Se c'è, una bomboletta di aria compressa può eliminare l'ostruzione.

Prova anche un altro cavo: i cavi di ricarica per telefoni subiscono molti inserimenti e rimozioni, quindi possono guastarsi. Se tutto fallisce e il telefono non si ricarica quando tutto il resto va bene, probabilmente hai un guasto hardware. Torna al negozio!

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Problemi di connessione Wi-Fi o Bluetooth

Tutti i telefoni hanno problemi di connessione di tanto in tanto. Il colpevole più probabile è l'infame problema Wi-Fi che sembra colpire ogni dispositivo Android, dove improvvisamente non riesci a connetterti alle reti preferite. In molti casi il colpevole è il router e un riavvio lo risolve; se non funziona, prova a riavviare il dispositivo.

Ancora niente? Dimentica la rete in Impostazioni e prova ad aggiungerla da zero. Se il problema è il Bluetooth, prova a eliminare i dispositivi associati da Impostazioni > Bluetooth e riassociali.

Il Moto X Play non legge la microSD

Il Moto X Play non legge qualsiasi microSD: Motorola dice che deve essere Classe 6 o superiore, quindi se stai cercando di usare una scheda più vecchia, il telefono potrebbe semplicemente sbuffare con disgusto e rifiutarsi di guardarla.

Se hai la classe giusta di scheda e non funziona affatto, provala in un altro telefono o in un computer per vedere se la scheda stessa è difettosa. Se funziona bene altrove, c'è qualcosa che non va nel tuo slot microSD e ti consigliamo di portare il telefono in negozio per farlo controllare.

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Hai riscontrato altri problemi con il tuo Moto X Play? Hai trovato una soluzione? Faccelo sapere nei commenti qui sotto.