Problemi e soluzioni del Samsung Galaxy S7

Samsung Galaxy S7 e S7 Edge sono ottimi telefoni, ma come ogni dispositivo complesso possono incontrare bug o comportamenti inaspettati. Scopriamo i problemi più comuni e le relative soluzioni.

Prima di tutto: l'aggiornamento software

Molti problemi segnalati sono "denti da latte" e molti sono stati risolti nel primo aggiornamento software per Galaxy S7 e S7 Edge. Arrivato su T-Mobile il 4 aprile e in rollout per altri operatori, risolve una gamma di problemi: prestazioni, registrazione video, scarico batteria e bug di comunicazione.

Problema: "Avviso: Fotocamera non riuscita"

Fastidioso andare a scattare una foto e vedere la fotocamera crashare. Per fortuna è raro, ma alcuni utenti riportano l'errore "Avviso: Fotocamera non riuscita" che impedisce di scattare.

Prima verifica che il telefono non sia surriscaldato (lasciarlo al sole causa problemi hardware). Poi fai un hard reset tenendo premuti Home + Accensione finché l'S7 non riavvia. Se non basta, vai in Impostazioni > Applicazioni > Gestione applicazioni, trova l'app Fotocamera, forza l'arresto e cancella dati e cache.

Problema: il rilevamento del palmo non funziona

S7 e S7 Edge hanno il rilevamento del palmo per ignorare tocchi accidentali quando tieni il telefono o tocchi lo schermo (simile ai trackpad dei laptop). In alcuni casi non funziona: tocchi accidentali o certi modi di impugnare il dispositivo attivano lo schermo. Non c'è ancora una soluzione software; se il telefono lancia app quando lo stringi, prova a impugnarlo diversamente o mettilo in una custodia. Non è il consiglio più stellare, ma funziona.

Problema: i tasti non funzionano

Un momento tutto bene, il successivo i controlli volume non cambiano il volume e il tasto di accensione non fa nulla. Sembra un problema software, non hardware, perché premere uno dei tasti "non funzionanti" spesso risolve. Premi e tieni Accensione + Home per un hard reset e i tasti dovrebbero tornare operativi.

Problema: il Wi-Fi non funziona bene

Uno dei grossi problemi (risolto dall'aggiornamento): molti utenti riportavano Wi-Fi lentissimo, interferenze dal radio Bluetooth, Gmail che non sincronizza su Wi-Fi e altri problemi wireless.

Se l'aggiornamento non è ancora disponibile per il tuo dispositivo: disattiva del tutto il Bluetooth, fai un hard reset, rimuovi e riaggiungi le reti preferite. Puoi anche provare a limitare il Wi-Fi alle reti 5 GHz (banda non affetta da segnali Bluetooth). E vale sempre la pena riavviare il router se sei a casa: i router smettono di funzionare bene senza motivo fin troppo spesso.

Problema: Briefing uccide le prestazioni

L'app Briefing, che aggrega notizie in un "Daily Me", ha sull'S7 l'effetto di un velocista che corre con un uomo da 150 kg legato alla schiena. Se tieni premuto su una parte vuota della home, scorri a Briefing, disattivalo e senti l'S7 tirare un sospiro di sollievo.

Problema: Bluetooth non funziona

Comune nei nuovi dispositivi, soprattutto con software di sistema nuovo. Se il Bluetooth non si comporta bene, rimuovi i dispositivi associati e riassociali.

Problema: la batteria si scarica troppo in fretta

Solitamente è un problema di app. Disattiva ciò che non serve nel pannello notifiche, e vai in Impostazioni > Utilizzo dati > Dati in background per impedire alle app di scaricare dati in background quando non lo vuoi. Abbassare la luminosità aiuta sempre, ma non preoccuparti di spegnere l'Always On Display: Samsung garantisce che l'impatto sulla batteria è trascurabile.

Hai riscontrato altri problemi con Galaxy S7? Scrivici nei commenti.