Problemi Samsung Galaxy S6 Edge e come risolverli
A parte lo schermo curvo, il Samsung Galaxy S6 Edge è quasi identico al Samsung Galaxy S6, e questo significa che può soffrire degli stessi bug e problemi del fratello piatto. Ecco alcuni problemi comuni del Samsung Galaxy S6 Edge e come risolverli.
Problema Samsung Galaxy S6 Edge: il toggle Dati mobili Galaxy S6 è sparito
Questo giugno, i possessori di Samsung S6 e S6 Edge hanno incontrato un mistero: il toggle Dati mobili era sparito dalle Impostazioni rapide. Non solo non appariva più nella lista nell'ombra notifiche, non era più un'opzione nel menu modifica Impostazioni rapide.
Il problema ha colpito abbastanza persone da stabilire che non era un incidente isolato, ma non siamo riusciti a riprodurre il problema in ufficio AndroidPIT né con Galaxy S6 Edge né con Galaxy S6. Tuttavia, per le persone colpite, XDA Developers è venuto in soccorso con un APK per fixare il toggle dati mobili mancante. Evviva per loro.
La soluzione:
Samsung ha ora rilasciato una patch per il problema, per gentile concessione di una nuova app chiamata QuickPanel Restore che potete trovare nello store Galaxy Apps. È disponibile solo per Galaxy S6 e Galaxy S6 Edge al momento. Per ottenerla, andate nell'app Galaxy Apps sul telefono, cercatela (non apparirà nei risultati di ricerca su altri dispositivi) e installatela sul telefono.
Una volta installata e aperta l'app non c'è molto da vedere oltre a un grande pulsante marcato 'ripristina'. Qualunque cosa facciate, NON TOCCATE IL PULSANTE! Scherzavo. Dovete toccare il pulsante.
Una volta fatto, l'app fixerà il vostro toggle Dati mobili e poi si disinstallerà di nuovo, tossendo scusandosi. Come potete vedere dagli screenshot sotto, fa esattamente ciò che deve fare.
Copertura precedente: Uno dei nostri membri del forum, Marco Schwarz, ha dato l'allarme a Samsung. I nostri ringraziamenti vanno alla nostra fantastica community per aver sollevato il problema, aiutato a trovare soluzioni e messo Samsung alle strette per un fix. Se avete incontrato questo problema o avete una fix alternativa, condividete la vostra storia nei commenti sotto.
Problema Samsung Galaxy S6 Edge: la cover posteriore si stacca
Questo potrebbe non applicarsi ancora all'S6 Edge, ma si applica definitivamente al Galaxy S6: il retro di un S6 ha iniziato a staccarsi dal resto del telefono senza motivo. Non è per un rigonfiamento cattivo della batteria, sappiamo meglio che lasciare i telefoni al sole diretto o sopra fonti di calore, non l'abbiamo fatto cadere in un vulcano e non l'abbiamo portato in immersione profonda. Ma nonostante trattassimo l'S6 come fosse fatto di gossamer e vetro, sembra che abbia passato le guerre. Ai nostri occhi sembra che l'assemblaggio sia stato fatto un lunedì mattina da qualcuno con un hangover davvero brutto.
La soluzione:
Se il telefono è ancora coperto da garanzia, esercitate la vostra faccia arrabbiata e riportatelo al rivenditore: un dispositivo di fascia alta non dovrebbe letteralmente venire a pezzi alle cuciture.
Se non siete coperti, avete probabilmente indovinato che il modo migliore per gestire qualcosa che si sta staccando è riattaccarlo. Potete farlo con colla forte o nastro biadesivo molto sottile, ma siate molto, molto attenti: la colla in particolare ha la tendenza ad andare dove non volete, come nelle porte del telefono o sulle dita. Usate il meno possibile – e se non ve la sentite di farlo da soli, fate una visita al vostro riparatore di telefoni di fiducia.
È ancora troppo presto per sapere se questo è un problema di tutta la serie Galaxy S6, o solo un caso isolato. Da un lato ci sono solo segnalazioni isolate del problema, ed è possibile che la nostra unità di test sia un campione non consumer che non è rappresentativo dei dispositivi S6 che potete comprare. Siamo stati in contatto con Samsung sul problema, e ci hanno detto che avrebbero condotto "uno studio dettagliato del dispositivo per determinare la causa esatta del danno".
Ecco la risposta esatta che Samsung Germania ci ha inviato (tradotta dal tedesco):
12 giugno 2015
Fino ad oggi, non siamo stati informati di casi in cui la cover batteria si sia staccata senza influenze esterne. Contiamo sulla vostra comprensione che con solo la foto – e nessun esame dettagliato o più informazioni sul dispositivo – non possiamo dare un'opinione sulle cause del problema.
Non appena il modello in questione e ulteriori informazioni sulle esatte condizioni del caso saranno resi disponibili, eseguiremo un'indagine approfondita per determinare la causa del danno.
È una preoccupazione centrale per Samsung offrire ai suoi utenti la migliore esperienza possibile con i suoi prodotti. Quindi Samsung mira a un alto livello di qualità per i suoi prodotti, per garantire alti tassi di soddisfazione clienti.
Prima dell'introduzione di nuovi prodotti sul mercato, Samsung Electronics conduce diversi test di resistenza. Questi sono basati su standard stabiliti da Samsung Electronics così come da compagnie di telecomunicazioni globali. Tutti i dispositivi mobili da Samsung Electronics, tra cui Galaxy S6, subiscono rigorosi controlli qualità per soddisfare i più alti standard industriali.
Problema Samsung Galaxy S6 Edge: il LED fotocamera Galaxy S6 Edge non si spegne
Quando le prime unità Galaxy S6 e Galaxy S6 Edge arrivarono nelle mani dei consumatori, la gente fu deliziata di vedere il piccolo LED funzionare – e non così deliziata quando quello stesso piccolo LED rifiutò di spegnersi di nuovo. Il problema era inizialmente limitato agli utenti T-Mobile, ma apparve presto su dispositivi brandizzati di altri carrier così come su handset sbloccati. Samsung ammise che c'era un problema e che ci avrebbe guardato.
La soluzione:
Anche se Samsung promise un fix ad aprile, non fu fino all'aggiornamento Android 5.1.1, che arrivò solo a metà giugno, che il problema del flash LED fu finalmente marchiato come 'risolto'. Se non avete ancora aggiornato, quello fixerà il vostro problema.
T-Mobile spinse l'aggiornamento il 15 giugno, identificando chiaramente il problema LED nel changelog sulla pagina aggiornamento software T-Mobile Galaxy S6.
Quali altri problemi Galaxy S6 Edge state affrontando? Avete soluzioni da condividere?