Il mio iPhone non aggiorna le email via Wi-Fi

Esistono due mezzi per connettersi a Internet usando un iPhone: la connessione dati cellulare che acquisti tramite il tuo operatore mobile e l'adattatore wireless integrato nel dispositivo. Se non riesci ad aggiornare le email dell'iPhone mentre sei connesso a Internet via Wi-Fi, fai troubleshooting del problema per riprendere a controllare le email tramite l'iPhone connesso al Wi-Fi.

Troubleshooting connessione Wi-Fi

Una ragione per cui l'iPhone non aggiorna le email quando ti connetti al Wi-Fi è che la connessione wireless che usi non è funzionale. Diversi modi per testarlo esistono. Se hai un piano dati cellulare, tocca "Impostazioni" e tocca il pulsante blu "On" accanto a "Wi-Fi" per spegnere l'adattatore wireless dell'iPhone. Se il dispositivo recupera le email, sai che il Wi-Fi era la causa. In alternativa, connetti l'iPhone a una connessione wireless diversa da quella che usi normalmente e tenta di recuperare le tue email per vedere se la connessione stessa era la colpa.

Troubleshooting Mail

In alternativa, l'applicazione Mail stessa potrebbe essere la colpa. Un errore comune che risulta nel mancato recupero della posta è aprire Mail, ma non l'account da cui vuoi recuperare le email. In alcuni casi, anche aprire la Posta in arrivo non recupera automaticamente le email. Per vedere se un semplice problema con la posta causa il mancato recupero delle tue email, tocca la freccia "Ricarica" nell'angolo in basso a sinistra dell'app Mail, che recupera i nuovi messaggi se ce ne sono.

Nessuna nuova email

Un'altra ragione per cui le email non si aggiornano sull'iPhone via connessione Wi-Fi è se non c'è posta nuova. Per controllare se la posta è arrivata al tuo account dall'ultima volta che l'hai controllata, guarda in basso nella schermata "Mail" dell'iPhone. Se l'orario indicato corrisponde all'orario in alto sullo schermo del dispositivo, ha aggiornato i contenuti più recenti della casella di posta. In alternativa, carica l'account email sul computer per confermare che non ci sono nuovi messaggi nella posta in arrivo.

Notifiche Mail

Se non hai le notifiche attive, il tuo iPhone potrebbe aggiornare le email senza che tu lo sappia. Per vedere se è arrivata nuova posta, tocca l'icona "Mail" e attendi per vedere se un numero grigio appare accanto a "Posta in arrivo". Per gestire le notifiche "Mail" dell'iPhone, tocca "Impostazioni", poi tocca "Mail". Per attivare le notifiche, seleziona il pulsante grigio "Off" accanto alle notifiche per trasformarlo in un pulsante blu "On", che indica che le notifiche sono attive.