L'iPhone 3G non scarica le email POP dal server

L'app "Mail", preinstallata su tutti gli iPhone, permette di configurare le credenziali POP3 per i propri account email, offrendo accesso immediato alle caselle di posta. Se non riesci a recuperare le email dal server, sia subito dopo l'aggiunta di un account che dopo un periodo di funzionamento normale, è necessario identificare la causa del problema per ripristinare la ricezione.

Come aggiungere un account email

Per aggiungere un nuovo account email sull'iPhone, tocca l'icona "Impostazioni", seleziona "Mail, Contatti, Calendari" e scegli "Aggiungi account". L'iPhone chiederà prima il nome del provider email, poi nome utente e password. Un errore nella selezione del provider o nell'inserimento delle credenziali impedisce all'app Mail di recuperare le email dal server.

Password modificata

Una causa comune per cui gli account email esistenti smettono di scaricare la posta è il cambio della password di accesso senza aggiornarla sull'iPhone. Per modificare la password di un account mail, vai in "Impostazioni", scegli "Mail, Contatti, Calendari", tocca il nome dell'account e seleziona "Modifica".

Messaggi eliminati dal server

Quando recuperi le email sull'iPhone, l'app Mail si aggiorna per riflettere i messaggi attualmente presenti sul server. Di conseguenza, l'eliminazione di messaggi tramite l'interfaccia web o un client desktop li rimuoverà anche dall'iPhone al successivo aggiornamento.

Problemi di connettività del dispositivo

Non tutti i problemi di ricezione email dipendono dall'account specifico. Se la connessione dati cellulare è lenta o non funziona, Mail sarà lento nel recupero e potresti ricevere un messaggio di errore che indica l'impossibilità di scaricare la posta. Per ottimizzare la velocità di recupero, collega l'iPhone a una rete Wi-Fi vicina.