iPhone non riceve email push: cause e soluzioni

Sia iPhone che iPod Touch possono collegarsi ad account email e fare "push" delle notifiche in arrivo. Invece di dover caricare la posta per vedere se hai ricevuto qualcosa, l'iPhone suona e mostra il numero di email appena arrivano. Ci sono alcuni errori comuni di configurazione che potrebbero causare problemi alle notifiche push.

Compatibilità account

La notifica push su iPhone funziona solo con account MobileMe, Microsoft Exchange e Yahoo! Mail. Altri account, anche molto usati come Gmail, AOL e POP (include Hotmail) non sono supportati. Se il tuo account è incompatibile, dovrai crearne uno nuovo o rinunciare alle notifiche in tempo reale.

Ritardo fetch

Per risparmiare batteria, l'iPhone può impostare un ritardo tra i controlli email. Potrebbe significare ritardo fino a un'ora tra ricezione mail e notifica. Per regolare: tocca "Impostazioni" > "Recupera nuovi dati" > "Avanzate" > tuo account > imposta su "Push". Mantiene connessione costante, usa più batteria ma dà notifica istantanea.

Aggiorna il telefono

L'iPhone deve avere almeno iOS 4.2 per abilitare push. Aggiornare risolve molti problemi inspiegabili ed è gratis. Scarica ultima versione iTunes da apple.com. Collega telefono, avvia iTunes, clicca "Verifica aggiornamenti" sotto scheda Riepilogo. Segui istruzioni per installare aggiornamenti.

Risincronizza l'account

Se sei sicuro che l'account è compatibile e push non funziona, Apple consiglia di risincronizzare l'account. Dalla schermata principale tocca "Impostazioni" > "Mail". Reinserisci le informazioni che l'iPhone richiede per resettare l'associazione.