Come risolvere i problemi del Meridian Norstar M8X24
Nortel, azienda di telecomunicazioni, lanciò la linea Meridian Norstar nel 1976. Inizialmente brand di sistemi di gestione chiamate (PBX/switch), evolse includendo telefoni e applicazioni voicemail. Nel 2009 Avaya acquisì la divisione enterprise di Nortel. Il Meridian Norstar M8X24 era uno dei PBX per piccole-medie imprese prima dell'acquisizione: sistema modulare fino a 8 linee e 24 telefoni.
Come ogni sistema telefonico, possono sorgere problemi. Alcuni comuni si risolvono con pochi passaggi.
Occorrente
- Telefono di sistema dedicato M7310 o M7324
Istruzioni
Nessun tono di linea sulle linee esterne
Premete Feature e *0 per confermare il numero della linea esterna in test. Premete poi un tasto linea esterna: il numero appare sul display.
Verificate che la cartuccia trunk della linea sia correttamente collegata nel modulo trunk. Se no, regolatela.
Controllate che il cavo DS-30 del modulo trunk sia correttamente inserito nella cartuccia di espansione della Key Service Unit (KSU). Se no, correggete.
Eseguite un test di connettività durante una sessione di manutenzione per confermare che la linea non sia disabilitata. Si può fare da qualsiasi telefono dedicato M7310 o M7324. I risultati verificano guasti di sistema e cross-connect. Correggete i problemi segnalati.
Messaggio di errore allarme di rete "ALARM 6: 1-X-V"
Riconfigurate il tipo trunk per farlo corrispondere alla cartuccia trunk nello slot Y. Se non possibile, andate al passo 2.
Installate una cartuccia trunk nello slot Y che corrisponda alla configurazione del tipo trunk.
Premete Clear sul telefono d'allarme per cancellare l'allarme.
Linea non rilasciata / linea bloccata al telefono
Andate al telefono usato per deviare la linea, se era attivo il Line Redirection. Se no, andate al passo 5.
Premete Feature e *0, poi il tasto della linea deviata per confermare il numero.
Premete # o il tasto sotto Show sul display.
Premete q o il tasto sotto Drop sul display. Questo rilascia la linea uscente e quella deviata.
Eseguite una sessione di manutenzione su un telefono dedicato M7310 o M7324. Selezionate la sottosezione Module Status.
Disabilitate la linea bloccate e riabilitate il modulo 2 se la linea bloccata è nella KSU.
Disabilitate e riabilitate la cartuccia trunk se la linea bloccata è sulla cartuccia trunk.