Come risolvere problemi su HP iPAQ
Non c'è niente di più frustrante che non poter accedere al tuo organizer portatile o usarlo per ascoltare musica on-demand. Se hai problemi, segui questi passaggi per risolvere i problemi su un HP iPAQ.
Cosa ti serve
- Manuale del proprietario
- HP iPAQ
Istruzioni
Leggi il manuale del proprietario. Almeno leggi i primi capitoli "guida introduttiva". Questo ti familiarizzerà con l'iPAQ (se sei un nuovo utente) ed eviterà molta confusione.
Chiama l'assistenza tecnica HP al telefono al 1-800-HPinvent (1-800-474-6836).
Assicurati che le batterie siano cariche e che tutti i cavi siano collegati correttamente.
Visita il sito web per l'assistenza tecnica. Puoi chiedere supporto a HP via Internet.
Scarica tutti gli ultimi aggiornamenti per il tuo HP iPAQ. C'è la possibilità che un bug o altro malfunzionamento sia già stato risolto da HP e possa essere corretto con un download gratuito dal loro sito web.
Controlla software in conflitto. Se hai aggiunto qualcosa al tuo HP iPAQ che non faceva parte della sua programmazione o software originale, c'è la possibilità che uno o più dei tuoi programmi non siano compatibili.
Esegui un soft reset. Questo chiuderà tutti i programmi in esecuzione e riavvierà il tuo HP iPAQ senza cancellare alcun dato. Può spesso risolvere un dispositivo portatile bloccato o altri problemi minori.
Esegui un hard reset. Questo cancellerà completamente il tuo HP iPAQ, riportandolo alle specifiche di fabbrica. Se il problema persiste, il tuo iPAQ è probabilmente rotto.
Ordine consigliato: 1) Soft reset, 2) Verifica batteria/caricatore, 3) Aggiornamenti firmware/driver, 4) Disinstalla app recenti, 5) Hard reset (dopo backup), 6) Supporto HP. Hard reset cancella tutto: backup prima!