Come risolvere problemi Pocket PC
I Pocket PC sono assistenti digitali personali (PDA) portatili che operano su Windows Mobile sviluppato da Microsoft. Per la loro natura portatile, i Pocket PC possono ricevere molto uso e abuso. Impara come fare troubleshooting quando incontrano errori hardware o software per ripristinare la funzionalità e sfruttare al meglio il dispositivo.
Cosa ti serve
- Cavi ActiveSync originali
Istruzioni
Controlla che il Pocket PC sia completamente carico. Collega il dispositivo al caricatore, o connettilo a una porta USB alimentata del computer usando il cavo ActiveSync.
Verifica che il Pocket PC sia inserito saldamente nel computer se riscontri problemi ActiveSync o dati mancanti durante la sincronizzazione. Un cavo difettoso o non inserito bene può causare errori e conflitti quando sincronizzi.
Esegui un soft reset del Pocket PC. Simile a riavviare il computer, può risolvere conflitti software, errori, o un Pocket PC insolitamente lento. Prima, salva documenti aperti e chiudi tutto il software attivo. Poi, individua il pulsante Reset. Nella maggior parte dei Pocket PC, è tipicamente sul retro vicino all'alloggiamento batteria. Usa una punta di matita o graffetta per premere il pulsante incassato. Se hai ancora problemi dopo il soft reset, continua al passo 4.
Esegui un hard reset del Pocket PC. Questo svuota la memoria interna; elimina tutti i programmi installati e documenti/immagini salvati; e ripristina l'handset alle impostazioni di fabbrica. Prima, fai backup del Pocket PC per prevenire perdita dati. Collega l'handset al computer usando il cavo ActiveSync originale. Apparirà la finestra ActiveSync sul PC. Nella finestra, clicca "Strumenti" nella barra menu e seleziona "Backup". Scegli "Backup completo" e attendi che il Pocket PC finisca il backup.
Premi e tieni premuto il pulsante di accensione frontale del Pocket PC mentre tieni premuto il pulsante di reset sul retro. Il Pocket PC farà l'hard reset. In alternativa, rimuovere la batteria interna per un periodo prolungato ottiene lo stesso effetto. Se hai ancora problemi, continua al passo 6.
Controlla aggiornamenti al software Windows Mobile interno del Pocket PC. Gli aggiornamenti spesso correggono errori e bug comuni. Questi aggiornamenti sono specifici per modello, poiché molti produttori personalizzano il software per il PDA specifico. Contatta il sito supporto tecnico del produttore (nel manuale originale) per vedere se ci sono aggiornamenti per il tuo dispositivo.