Come risolvere problemi su Comdial DX 80
Qualsiasi problema tecnico sul Comdial DX 80 può bloccare la produttività aziendale. Il Comdial DX 80 è un centralino PBX (Private Branch Exchange) usato in aziende con più interni che collegano più sedi via rete. Il DX 80 è connesso sia al sistema telefonico che al computer. Problemi di rete, informazioni obsolete o corrotte, o recenti aggiornamenti del sistema operativo del computer sono possibili cause per cui serve fare troubleshooting.
Istruzioni
Scaricate il software PC-DBA sul computer per modificare il DX 80. PC-DBA è un programma DOS per computer IBM che permette di configurare il Comdial DX 80 da remoto o in sede. Il software veniva col telefono.
Eseguite un ripristino database: nel menu principale PC-DBA sul computer, usate le frecce per selezionare "Database Restore" e premete "Enter". Il computer deve essere connesso al sistema telefonico via cavo seriale per trasmettere le info.
Andate alla directory esistente sul drive C del computer che contiene i file DX 80. Selezionate "Sì" quando vi chiede di sostituire i file nella directory corrente. Sostituire file nuovi con quelli esistenti può risolvere problemi del DX 80 se c'è un file corrotto.
Premete "Y" per accettare le modifiche al sistema telefonico, poi un tasto qualsiasi dopo il ripristino database.
Accedete al menu principale PC-DBA e selezionate la funzione da configurare. Es. "Extension" per configurare nuovi interni per perdita dati. Altre opzioni: "System Resources", "Call Handling Restrictions", "Feature Key Programming". Dati errati, perdita dati, reset funzioni sono motivi per accedere al menu.
Usate le frecce per selezionare voci da modificare. In alcuni casi servono "Page Up" o "Page Down" per accedere a più info a schermo. Premete "Escape" quando avete aggiornato i menu, poi "Sì" se volete salvare le modifiche.
Eseguite un reset tasti funzione se alcuni o tutti i tasti personalizzati non funzionano più. Premete "Feature 58", vi chiederà una password. Inserite la password dell'interno impostata inizialmente e premete "Show". Verificate che "Ftr Key Reset" sia elencato, poi selezionate "Go". Sentirete un tono di conferma al termine.