Come Annullare l'Invio di un'Email in Outlook (Richiamo Messaggio)

Hai inviato un'email al destinatario sbagliato, con allegato mancante, o ti sei pentito. Outlook (client desktop Windows/Mac, non web) ha la funzione Richiamo messaggio, ma funziona solo se:

• Tu e destinatario usate Microsoft 365 / Exchange nella stessa organizzazione (tenant).
• Destinatario non ha ancora letto il messaggio (né in anteprima).
• Messaggio è ancora nella cartella Posta inviata del destinatario (non spostato da regole).
• Client Outlook del destinatario è online (cached mode sincronizzato).

Se condizioni non soddisfatte → richiamo fallisce o non disponibile.

Procedura (Outlook Desktop Windows)

1. Vai in Posta inviata.
2. Apri il messaggio da richiamare (doppio clic).
3. Scheda Messaggio → Azioni > Richiama questo messaggio... (Outlook 365/2019/2016) o File > Informazioni > Richiama messaggio.
4. Scegli:
   • Elimina le copie non lette di questo messaggio (tenta cancellazione).
   • Elimina le copie non lette e sostituisci con un nuovo messaggio (apre nuova finestra per correzione).
5. Spunta Informami se il richiamo riesce o fallisce per ogni destinatario.
6. OK.

Outlook per Mac

Non supporta il richiamo messaggio. Solo Outlook Windows desktop con Exchange/Microsoft 365.

Outlook sul Web (OWA) / Outlook.com / Hotmail

Annulla invio (Undo Send) entro pochi secondi:

1. Impostazioni (⚙) > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > Posta > Scrivi e rispondi.
2. Annulla invio → sposta cursore: 5, 10, 15, 20 secondi.
3. Dopo invio, appare toast "Annulla" in basso per il tempo impostato.

Gmail

Impostazioni > Generale > Annulla invio → 5-30 secondi. Funziona sempre (anche destinatari esterni).

Se il richiamo fallisce / non disponibile

1. Invia email di follow-up immediata: "Errato invio precedente, ignora. Versione corretta: ...".
2. Se dati sensibili inviati per errore: notifica DPO / privacy officer (GDPR: violazione dati personali → 72h notifica Garante).
3. Configura Regola "Ritarda recapito" su tutti i messaggi in uscita (es. 1-2 min) per finestra ripensamento: File > Gestisci regole e avvisi > Nuova regola > Applica regola ai messaggi che invio > Differisci recapito di N minuti.