Come annullare il servizio DirecTV

DirecTV è un servizio di televisione satellitare che fornisce canali di rete, speciali e cinematografici agli abbonati. Al servizio si accede attraverso una piccola parabola satellitare montata a casa tua e un ricevitore digitale collegato ai tuoi televisori. Gli abbonati possono ordinare il servizio e accedere ai propri account online utilizzando il sito Web DirecTV. Se decidi di interrompere il servizio, devi contattare telefonicamente un rappresentante del servizio clienti DirecTV. Non è possibile annullare l'abbonamento utilizzando il sito Web di DirecTV.

Passaggio 1

Trova la tua ultima fattura. Avere a portata di mano il numero del tuo account DirecTV accelererà il processo di cancellazione.

Passaggio 2

Chiama il centro di assistenza clienti di DirecTV al numero (800) 531-5000. I rappresentanti del servizio clienti sono disponibili tutti i giorni dalle 8:00 all'01:00 Eastern Standard Time, compresi i fine settimana. La chiamata è gratuita.

Passaggio 3

Inserisci il tuo numero di account DirecTV o il numero di telefono di fatturazione quando richiesto dal messaggio registrato.

Passaggio 4

Richiedi al rappresentante del servizio clienti di cancellare il tuo account.

Suggerimento

Aspettati una sorta di discorso di vendita dal rappresentante del servizio clienti, che ti esorti a rimanere con l'azienda. Aspettati anche che ti venga chiesto di fornire il tuo feedback sul servizio.

Avviso

Assicurati di aver raggiunto la scadenza del contratto o potresti dover pagare una penale di risoluzione anticipata.

Se stai noleggiando il ricevitore digitale, dovrai restituirlo alla società. Puoi tenere la parabola satellitare montata a casa tua.