Come abbassare il mio pacchetto DirecTV

DirecTV è un servizio di televisione via satellite che offre una varietà di opzioni del pacchetto di abbonamento . Come cliente DirecTV , si consiglia di ridurre o modificare il pacchetto per risparmiare o perché le vostre abitudini televisive sono cambiate . È possibile effettuare il downgrade o modificare il piano di servizi e abbassare la bolletta mensile chiamando il centro assistenza clienti di DirecTV . Istruzioni
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chiamare il servizio clienti DirecTV al 888-777-2454 .
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confermare la tua identità . Rispondere alle domande di sicurezza del rappresentante del servizio clienti per verificare la proprietà del conto DirecTV . Queste domande possono includere informazioni sul tuo account, metodo di pagamento e informazioni di identità.
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Chiedere al rappresentante del servizio clienti su eventuali offerte promozionali o opzioni del pacchetto scontati attualmente offerti da DirecTV . DirecTV offre spesso sconti speciali che possono o non possono essere visualizzati sul sito DirecTV . Ad esempio , si può beneficiare di canali premium gratis se si accetta un contratto di servizio , oppure si può beneficiare di una tariffa promozionale per i primi sei mesi dopo la selezione di un nuovo pacchetto . Inoltre , chiedere al rappresentante se tutti i pacchetti offrono gli stessi o su altri canali per un canone di abbonamento mensile inferiore .
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Chiedere di essere trasferiti a un agente Customer Retention . Stato che si prevede di annullare il servizio DirecTV e passare al cavo , se sono disponibili sconti accettabili o piani promozionali . In molti casi , DirecTV può offrire sconti speciali per mantenere come cliente . Se il rappresentante chiede perché si vuole annullare il servizio , in particolare affermare che siete soddisfatti del vostro tasso di abbonamento DirecTV .
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Dite al rappresentante del servizio clienti che si desidera effettuare il downgrade vostro pacchetto DirecTV , se altre opzioni accettabili non sono disponibili . Il rappresentante discuterà le opzioni di downgrade e completare il downgrade mentre si attende al telefono . È possibile che venga richiesto di selezionare un nuovo pacchetto DirecTV e accettare eventuali commissioni per il downgrade il vostro servizio . Tipicamente , DirecTV pagare una tassa se si effettua il downgrade il servizio entro 30 giorni aggiungendo un nuovo servizio per il tuo account.