Come annullare DIRECTV prima dell'installazione
Il processo di installazione del servizio satellitare DIRECTV prevede l'intervento di un tecnico a domicilio per montare l'antenna parabola e le apparecchiature di ricezione. Se si decide di non volere più il servizio DIRECTV, è possibile annullare l'appuntamento di installazione fino a 24 ore prima dell'orario programmato. DIRECTV permette di modificare data e ora dell'appuntamento online, ma per annullare il servizio prima dell'installazione è necessario chiamare e parlare con un operatore.
Istruzioni
Contattare un operatore del servizio clienti DIRECTV al numero 888-355-7530.
Comunicare all'operatore che si desidera annullare l'appuntamento di installazione e non si vuole il servizio DIRECTV.
Fornire all'operatore nome, indirizzo e dati personali per confermare l'identità, come le ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale e la data di nascita. L'operatore elaborerà la richiesta e annullerà il servizio.
Richiedere il rimborso di eventuali depositi o pagamenti effettuati. Poiché si annulla il servizio DIRECTV prima dell'installazione, non si dovrà pagare alcuna penale di annullamento, e si riceverà un rimborso completo sul conto bancario o sulla carta di credito entro cinque giorni lavorativi.