Come Disdire i Servizi Verizon
Verizon offre servizi di telefonia wireless, fissa, Internet e TV, che possono essere sotto contratto o rinnovarsi automaticamente per un periodo prolungato. È necessario disdire per evitare addebiti continui, ma potrebbero applicarsi penali per recesso anticipato, oltre a eventuali saldi insoluti. La disdetta può avvenire per telefono o di persona. Se hai ricevuto apparecchiature da Verizon, potresti doverle restituire prima che la cancellazione abbia effetto.
Istruzioni
-
Chiama Verizon componendo *611 dal tuo cellulare, oppure trova il numero locale appropriato sul loro sito inserendo il tuo CAP (vedi Risorse).
-
Inserisci i dati del tuo account nel sistema automatico e scegli di parlare con un rappresentante del supporto clienti. Comunica che desideri annullare il tuo account.
-
Recati in un ufficio Verizon locale, individuabile tramite la funzione "Store Locator" sul loro sito (vedi Risorse). Restituisci eventuali apparecchiature noleggiate o che devono essere riconsegnate. Conferma la volontà di annullare con il rappresentante.
-
Paga eventuali penali per recesso anticipato o saldi insoluti. Le penali possono arrivare fino a 375 $ per servizi cellulari di fascia alta, ma potresti non dover pagare nulla. Il rappresentante potrà darti dettagli. Se annulli entro 60 giorni da una modifica significativa dei termini e condizioni, puoi contestare le modifiche e annullare senza penale.