Come disdire i servizi Verizon
Verizon offre servizi di telefonia mobile, fissa, Internet e TV, spesso vincolati a contratti con rinnovo automatico. Per evitare addebiti continui è necessario procedere alla disdetta, ma potrebbero applicarsi penali per recesso anticipato oltre agli eventuali saldi insoluti. La cancellazione può essere fatta telefonicamente o di persona. Se hai ricevuto apparecchiature in comodato, potresti doverle restituire prima che la disdetta diventi effettiva.
Procedimento
- Chiama Verizon digitando *611 dal tuo cellulare oppure trova il numero locale sul sito inserendo il tuo CAP.
- Inserisci i dati dell'account nel sistema automatico e scegli di parlare con un operatore. Comunica la volontà di cancellare l'account.
- Recati in un negozio Verizon (trova il più vicino con lo "Store Locator" sul sito). Restituisci eventuali dispositivi a noleggio o da rendere obbligatoriamente. Conferma la disdetta all'addetto.
- Salda eventuali penali o saldi residui. Le penali per recesso anticipato possono arrivare a 375 $ per i piani premium, ma in alcuni casi non sono dovute. L'operatore saprà darti dettagli. Se disdici entro 60 giorni da una modifica significativa dei termini contrattuali, puoi contestare e annullare senza penali.