Perché la mia iTunes Card non si attiva?

La iTunes Gift Card permette di aggiungere credito al tuo account iTunes senza carta di credito. Quando la carta non si attiva come previsto, a seconda del problema puoi rimetterci i soldi perché molti rivenditori non rimborsano le gift card. In alcuni casi, come codice inserito male o rivenditore che non ha attivato la carta, puoi risolvere e usare la carta.

Attivazione in negozio fallita

Le iTunes Gift Card devono essere attivate manualmente dal rivenditore dove hai comprato la carta. Questo per impedire ai ladri di ottenere crediti iTunes gratis da una carta così facile da rubare. Purtroppo alcuni cassieri dimenticano di attivarla o lo fanno male. Se hai ancora lo scontrino, riporta carta e scontrino al rivenditore, che la scannerizzerà di nuovo per attivarla.

Codice non valido

Tutte le iTunes Gift Card contengono codici da inserire nell'account iTunes come appaiono sulla carta. A seconda del tipo, il codice va da 16 a 22 caratteri. Contiene numeri e lettere, difficili da leggere per il font piccolo e certi numeri che sembrano lettere. Es: "8" può sembrare "B". Rileggi il codice e inseriscilo correttamente.

Data di scadenza

Alcune iTunes Gift Card scadono automaticamente due anni dopo l'acquisto. Quali carte abbiano scadenza dipende dallo stato/paese d'acquisto. Se non riscatti il codice prima della scadenza, la carta potrebbe non attivarsi. Se l'hai attivata ma lasciato il credito sull'account, i crediti rimangono indefinitamente.

Cifre mancanti

Le cifre del codice possono essere cancellate o diventare illeggibili grattando troppo forte la copertura argentata. Meno comune con le carte nuove a stampa laser, le vecchie gift card iTunes sono suscettibili perché usano inchiostro meno durevole. Se manca solo una lettera, potresti indovinare il carattere mancante senza dover chiamare Apple o chiedere rimborso.