Perché il mio iPhone non si sincronizza con Outlook?
Il programma Apple iTunes gestisce la sincronizzazione dei dati iPhone. Un'opzione è trasferire calendario, contatti e informazioni account email tra il programma Microsoft Outlook del tuo computer e l'iPhone. Se hai configurato iTunes per sincronizzare Outlook con l'iPhone, ma il processo non funziona correttamente, dovrai controllare le impostazioni di sincronizzazione iTunes e modificare le impostazioni di Outlook per rimuovere conflitti con eventuali add-in di terze parti per Outlook.
Impostazioni sincronizzazione iTunes
Controlla sempre di aver configurato correttamente iTunes per trasferire dati tra Outlook e l'iPhone. Collega l'iPhone al computer con il cavo di connessione USB e avvia il programma iTunes se non si avvia automaticamente. Clicca l'icona iPhone nel menu a sinistra. Clicca la scheda "Info" nel menu sopra il pannello principale del programma in iTunes. Controlla di aver spuntato e abilitato le caselle per sincronizzare dati calendario e contatti, e di aver selezionato Outlook dalle opzioni del menu a tendina per ogni impostazione.
Impostazioni avanzate iTunes
Una vera sincronizzazione scambia dati tra Outlook e iTunes e aggiorna informazioni sia in Outlook che sull'iPhone. Controlla di non aver accidentalmente selezionato una sincronizzazione unidirezionale che sovrascrive i dati sull'iPhone con i dati di Outlook. Nella sezione "Avanzate" in fondo alla pagina "Info" in iTunes, controlla che tutte le caselle siano deselezionate. Se vedi un segno di spunta in una casella, clicca la casella per deselezionare l'opzione. Puoi anche resettare la cronologia sincronizzazione per risolvere problemi. Clicca "Modifica" seguito da "Preferenze" nel menu principale. Clicca il pulsante "Reset Cronologia Sincronizzazione" nella scheda Dispositivi.
Problemi add-in Outlook
Impostare le opzioni di sincronizzazione in iTunes di solito permette il trasferimento automatico di dati tra iPhone e Outlook. Tuttavia, alcuni add-in di terze parti che estendono la funzionalità di Outlook entrano in conflitto con il processo di sincronizzazione iTunes, impedendo a iTunes di accedere a calendario, contatti e dati account email. Per sincronizzare con successo il tuo iPhone con Outlook, prova a disabilitare questi add-in.
Disabilita add-in Outlook
Per disattivare gli add-in in Outlook, avvia il programma e seleziona "Opzioni" nel menu a tendina "File". Clicca il pulsante "Componenti aggiuntivi" seguito da "Componenti aggiuntivi COM". Clicca il pulsante "Vai" accanto all'etichetta Componenti aggiuntivi COM per aprire la finestra di dialogo impostazioni Componenti aggiuntivi COM. Clicca la casella accanto a ogni add-in spuntato per deselezionare e disabilitare l'add-in. Scorri fino in fondo alla finestra per assicurarti di disabilitare tutti gli add-in. Clicca il pulsante "OK" per salvare le modifiche. Torna a iTunes e clicca il pulsante "Sincronizza" in basso a destra della finestra principale del programma. Apple iTunes dovrebbe ora sincronizzare correttamente i dati tra Outlook e l'iPhone.