Perché il mio iPhone non sincronizza il calendario con Outlook?
Quando un dispositivo contiene tante informazioni personali come la maggior parte degli iPhone, può essere utile trasferirle facilmente altrove. Non puoi sincronizzare direttamente il calendario dell'iPhone con Outlook, ma puoi configurare iTunes per sincronizzare il calendario con Outlook ogni volta che sincronizzi l'iPhone con iTunes. Tieni presente che, anche con iTunes configurato correttamente, diversi problemi possono impedire una corretta sincronizzazione.
Aggiornamento software
Bug in vecchie versioni di iTunes, Outlook e iOS hanno causato problemi di sincronizzazione del calendario. Scarica e installa l'ultimo aggiornamento per Outlook e l'ultima versione di iTunes tramite Windows Update e il sito Apple. Se i problemi persistono dopo l'ultimo aggiornamento della tua versione di Outlook, potresti dover acquistare l'ultima versione da Microsoft. Clicca "Verifica aggiornamenti" nella scheda "Riepilogo" del tuo iPhone in iTunes per aggiornare iOS.
Configurazione
Devi configurare correttamente iTunes per sincronizzare l'iPhone con Outlook. Seleziona il tuo iPhone dal menu dispositivi in iTunes mentre è collegato. Clicca "Sincronizza calendari da" nella sezione "Calendari" della scheda "Info", poi seleziona "Outlook" come origine. Seleziona i calendari da sincronizzare e clicca "Applica".
Cronologia sincronizzazione
In alcuni casi, le informazioni del calendario in Outlook possono sovrapporsi a quelle dell'iPhone, impedendo la sincronizzazione. Se succede, reimposta la cronologia sincronizzazione dalla scheda "Dispositivi" del menu "Preferenze" in iTunes. Il programma chiederà poi di unire i dati dell'iPhone con quelli di Outlook o sostituirli alla prossima sincronizzazione.
Componenti aggiuntivi (Add-in)
Alcuni add-in di terze parti per Outlook possono impedire a iTunes di sincronizzare il calendario dell'iPhone con Outlook. Disabilita tutti gli add-in nella sezione "Componenti aggiuntivi COM" nella finestra Opzioni di Outlook. Se vuoi, puoi riattivarli uno alla volta e risincronizzare per identificare quale causa il problema.
Account utente
Alcune voci del calendario in Outlook potrebbero essere corrotte, impedendo la sincronizzazione. Puoi creare un nuovo utente Windows dalla finestra "Account utente" (accessibile dal Pannello di controllo). Il nuovo utente non avrà le stesse impostazioni dell'account principale. Potrai dover cercare iTunes e Outlook nel menu Start e riconfigurare Outlook. Una volta fatto, crea un nuovo calendario sotto il nuovo account con alcuni eventi. Prova a sincronizzare questo calendario con l'iPhone. Se riesci, accedi al tuo account originale e rimuovi le voci esistenti finché l'iPhone non sincronizza con iTunes e aggiorna correttamente il calendario.
Reinstallazione software
In alcuni casi potresti dover disinstallare Apple Mobile Support, iTunes e Outlook dalla sezione "Programmi e funzionalità" del Pannello di controllo per riparare un'installazione corrotta. Dopo aver rimosso completamente questi componenti, scarica e installa l'ultima versione di ciascuno. Potresti dover acquistare l'ultima versione di Outlook se non la possiedi. Alla reinstallazione dovrai riconfigurare le impostazioni: account email in Outlook, libreria iTunes e impostazioni di sincronizzazione. La libreria multimediale iTunes non verrà eliminata disinstallando iTunes, ma Apple consiglia di fare backup della raccolta multimediale su disco esterno come precauzione.