Samsung Galaxy A5 e A3 (2017): tutti i problemi noti e le soluzioni
La tecnologia ha i suoi problemi. Come tutti i dispositivi, il Galaxy A3 (2017) e A5 (2017) hanno la loro quota di problemi che a volte rovinano un po' l'esperienza. Ovviamente questi dispositivi non esplodono come il Note 7, ma ci sono alcuni problemi minori che capitano ad alcuni utenti. Fortunatamente, abbiamo le soluzioni per te qui.
La batteria si scarica molto velocemente
Problema
Diversi utenti hanno segnalato il seguente problema su Galaxy A3 (2017) e A5 (2017): la batteria si scarica in poche ore. La forza dell'A5 è la sua durata della batteria, quindi è ancora più irritante.
Soluzione
Se la perdita di durata della batteria sembra davvero drastica, il tuo telefono probabilmente ha un difetto - perché la durata della batteria dell'A5 (2017) è ben sopra la media. L'A3 (2017) non è male neanche lui. Normalmente ti permette una giornata intera di uso, inclusi social network, navigazione, video e altro. Ma se ne ricavi solo poche ore, hai un problema.
Vai nelle impostazioni della batteria per vedere quali applicazioni consumano più energia per trovare il colpevole. Alcune applicazioni possono lavorare in background e, se sono mal ottimizzate, possono scaricare seriamente la batteria.
Il lettore di impronte non riconosce le tue impronte
Problema
Alcuni lettori di impronte sono piuttosto capricciosi, ma è difficile fare una generalizzazione perché entrano in gioco diversi fattori: il modo in cui hai registrato le impronte, la condizione del dito, e così via. Diversi utenti si sono lamentati dello scanner di impronte del Galaxy A5 (2017), in particolare la mia collega Jessica che aveva notato un grosso problema nella sua recensione.
Soluzione
Nella maggior parte dei casi, il problema viene dall'utente: assicurati di aver registrato l'impronta da varie angolazioni, nella stessa posizione in cui provi a sbloccare il telefono. Sembra banale, ma molti utenti semplicemente appoggiano il dito sullo scanner durante la configurazione, senza strisciarlo correttamente. Inoltre, ricorda di tenere il dito asciutto.
Sembra dai report che l'A5 (2017) sia più colpito dell'A3 (2017). Detto questo, è ancora possibile (in teoria) che Samsung offra qualche aggiornamento per risolvere il problema.
Il dispositivo non si connette al computer
Problema
Normalmente, il tuo computer rileva il tuo Galaxy A3 (2017) o A5 (2017) quando lo colleghi con un cavo USB. Ma a volte il telefono non viene riconosciuto dal computer.
Soluzione
Prima di tutto, devi usare un cavo di qualità (o del produttore o di un'altra marca affidabile). Se non vedi nulla sullo schermo quando colleghi il telefono, non preoccuparti. Guarda il telefono: forse ha rilevato la connessione e ti sta chiedendo cosa fare dopo. Se ancora non ottieni risposta dal dispositivo, controlla le opzioni sviluppatore (vedi come abilitarle in questo articolo) e abilita il debug USB.
La connessione WiFi è instabile
Problema
Sei connesso a Internet con il tuo Galaxy A3 o A5, e all'improvviso la connessione si interrompe. Questo problema capita di tanto in tanto (e non solo su questo modello). È difficile determinare l'origine esatta del problema.
Soluzione
Samsung non ha comunicato nulla di ufficiale su questo problema, almeno per ora. Questo tipo di problema è difficile da diagnosticare in quanto ci sono diversi fattori che possono causarlo. Se sei sicuro che il problema è nel dispositivo e non nella connessione (cosa piuttosto improbabile), controlla la configurazione di rete e aggiorna le app. Mantenere le app aggiornate ne garantisce la stabilità. Se il problema persiste, lasciaci un commento.
Il touchscreen non risponde
Problema
Il touchscreen del telefono lascia a desiderare, e a volte non ottieni alcuna risposta. La navigazione è complicata sul Galaxy A3 (2017) o A5 (2017) e inviare messaggi sembra una missione impossibile.
Soluzione
Il problema può essere nell'hardware del dispositivo: se hai appena ricevuto il telefono, potrebbe avere un difetto, e se è caduto, questa è un'altra causa molto probabile. È difficile fare molto da soli in questo caso, quindi fallo riparare.
Se il problema è software, semplicemente riavviare il telefono potrebbe essere la soluzione (ha funzionato per me, in ogni caso). Se sei un utente più avanzato, puoi provare a installare un'altra ROM per vedere se questo risolve il problema, ma assicurati prima di non invalidare la garanzia!
Hai riscontrato altri problemi con questi dispositivi? Hai bisogno di aiuto? Lascia un commento qui sotto!