Cos'è un Soft PBX?

Anche se i sistemi PBX tradizionali richiedevano hardware significativo a costo notevole, i sistemi soft PBX basati su computer permettono agli utenti moderni di godere di molti servizi telefonici popolari con solo hardware e software base.

Definizione

Un soft PBX, secondo una recensione di PC World, è un servizio di private branch exchange che si basa su software e Voice over IP (VoIP) invece di hardware telefonico tradizionale e circuiti in rame. Può anche essere chiamato virtual PBX per la sostituzione dell'hardware tradizionale con processi software.

Funzioni

I sistemi soft PBX offrono molte funzioni di PBX e Centrex tradizionali: voicemail, ricezione fax, trasferimento chiamata, attesa con musica, identificativo chiamante, distribuzione automatica chiamate, conferenza multilinea. Inoltre, la natura virtuale permette di collegare hardware telefonico VoIP-compatibile, installare softphone software o usare entrambi.

Usi

Le piccole imprese possono usare soft PBX per fornire servizio telefonico a utenti interni senza immobilizzare denaro o spazio con hardware tradizionale. PC World nota che richiedono poca formazione e possono girare su un singolo computer desktop.