Informazioni sui sistemi PBX

Le organizzazioni aziendali usano spesso centralini dedicati. Questi sistemi gestiscono le chiamate interne e si collegano alla rete pubblica per quelle esterne. Un sistema PBX (Private Branch Exchange) svolge entrambe le funzioni.

Definizione

Un PBX è un tipo di scambiatore telefonico — sistema di componenti elettroniche che collega le chiamate — al servizio di un singolo ufficio o edificio. Le aree di scambio sono servite da un unico commutatore telefonico. Il codice di scambio corrisponde ai primi tre cifre del numero locale (non al prefisso di area NPA). I sistemi PBX sono anche detti EPABX (electronic private automatic branch exchange) o PABX (private automatic branch exchange).

Collegamenti

I PBX connettono chiamate interne e verso la PSTN (Public Switched Telephone Network) tramite trunk line: canali di trasmissione tra un centro di commutazione e un nodo di rete che abilita l'accesso.

Benefici

I PBX usano la commutazione di circuito locale per ridurre i costi delle chiamate locali. Molti offrono servizi come composizione per interni, inoltro chiamata e messa in attesa.