Caratteri strani quando si risponde in Outlook
Caratteri strani possono essere inseriti nel tuo testo mentre digiti una risposta a un'email in Outlook che potrebbero non essere facilmente modificati o rimossi dalla risposta che stai scrivendo. Caratteri bizzarri che appaiono nel testo di un'email di risposta in Outlook possono essere causati dall'uso di una codifica email errata, impostazioni AutoFormat in Word, formattazione testo sbagliata o un profilo Outlook corrotto.
Codifica errata
Quando un'email viene inviata, Outlook usa il tuo codice di posizione o regione per codificare correttamente l'email in un formato leggibile dal computer ricevente. Se stai tentando di rispondere a un'email in un'altra lingua, come il cinese, l'email potrebbe essere codificata in modo errato da Outlook, causando la comparsa di caratteri strani o simboli nel testo. Puoi prevenire questo cambiando la tua codifica predefinita. Clicca la scheda "File". Clicca "Opzioni" sotto la sezione "Guida". Clicca la scheda "Formato posta". Sotto "Opzioni di codifica" c'è un elenco a discesa "Codifica preferita per messaggi in uscita:". Clicca sulla freccia per espandere l'elenco e seleziona "Unicode (UTF-8)" o un'altra codifica che corrisponda alla lingua internazionale che stai digitando. Clicca "Applica" e clicca "OK".
Impostazioni email Word
Se stai usando Microsoft Word come editor di testo per le email di Outlook, le impostazioni AutoCorrezione e AutoFormat possono causare la comparsa di caratteri strani nel tuo testo quando rispondi a un'email. Word formatta automaticamente le voci di testo, anche se non lo desideri, il che può portare a simboli strani che appaiono sullo schermo. Disattiva le impostazioni AutoCorrezione e AutoFormat di Outlook Word per le email in Outlook cliccando la scheda "File". Clicca "Opzioni" sotto la sezione "Guida". Clicca "Posta" e poi clicca "Opzioni editor" sotto "Scrivi messaggi". Clicca "Opzioni AutoCorrezione" sotto "Opzioni AutoCorrezione". Clicca la scheda "AutoFormat durante la digitazione". Deseleziona le caselle per disabilitare le opzioni AutoFormat come "Definisci stili basati sulla tua formattazione". Se questo non risolve il tuo problema, clicca "Strumenti" e seleziona "Opzioni". Clicca la scheda "Formatta" e poi clicca sulla casella selezionata accanto a "Usa Word come editor email" e clicca "OK".
Cambia formato testo
Puoi cambiare il formato testo della tua risposta email cliccando sulla scheda "File". Clicca "Opzioni" e poi clicca "Posta". Cerca l'elenco "Scrivi in questo formato messaggio". Sotto quell'elenco, clicca "Testo normale" o "HTML" e clicca "OK". Un altro colpevole di caratteri strani è "Mostra revisioni", un'opzione di Word che visualizzerà le marcature normalmente invisibili sulla pagina che denotano l'inizio di paragrafi, spazi e pressioni del tasto Tab. Disabilita "Mostra revisioni" premendo contemporaneamente "Ctrl", "Maiusc" e "8".
Nuovo profilo Outlook
Crea un nuovo profilo email, poiché il tuo profilo Outlook attuale potrebbe essere corrotto e questo potrebbe causare la comparsa di caratteri strani nella tua risposta email. Clicca "Start" o l'icona Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Clicca "Pannello di controllo". Se non vedi l'icona Posta, fai doppio clic sull'icona "Visualizza Pannello di controllo a 32 bit". Clicca "Posta" e apparirà la finestra di dialogo "Configurazione posta". Clicca "Mostra profili". Clicca la scheda "Generale". Clicca "Richiedi un profilo da usare" sotto "All'avvio di Microsoft Office Outlook, usa questo profilo". Clicca "Aggiungi". Inserisci il nome del nuovo profilo email nella casella di testo "Nome profilo" e clicca "OK". Apparirà la finestra di dialogo "Account e-mail" sullo schermo. Clicca "Aggiungi un nuovo account e-mail" e clicca "Avanti". Seleziona il tipo di server per il tuo nuovo account email e clicca "Avanti". Inserisci le informazioni del tuo account nelle caselle di testo e clicca "Avanti". Clicca "Fine" e poi "OK" per finire la creazione del tuo nuovo profilo Outlook.