Come disdire AT&T DSL

Disdire il servizio AT&T DSL può essere scoraggiante: l'interfaccia del servizio clienti è difficile da navigare e i rappresentanti sono spesso difficili da raggiungere. Quando ci riesci, il rappresentante cercherà probabilmente di venderti servizi aggiuntivi prima di chiudere l'account. Il processo sarà più facile se sai quale numero chiamare e hai le info dell'account necessarie.

Passaggio 1

Trova la bolletta più recente per il servizio DSL di AT&T, che ha il numero account in alto a destra. Dovrai fornire il numero account al rappresentante quando disdici.

Passaggio 2

Chiama il servizio clienti DSL AT&T al 1-877-722-3755. Quando risponde il servizio automatico, premi 3 per "domande sul tuo servizio DSL".

Passaggio 3

Premi 0 al successivo prompt automatico, che ti connetterà con un rappresentante. Di' che vuoi disdire il servizio DSL e fornisci il numero account.

Passaggio 4

Assicurati di ottenere un numero di conferma dal rappresentante AT&T una volta disdetto il servizio. Servirà per contestare eventuali addebiti futuri dopo la disdetta.

Suggerimento

Se pianifichi di iscriverti a un altro provider Internet, fallo prima di disdire AT&T.